LANSCOPE サイバープロテクション powered by Deep Instinctの評判・口コミ 全47件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・振る舞い検知（スクリプト）、防御がOS標準機能（WindowsUpdateファイル等）に対して誤(過？)検知するが判断が難しい
・PCメーカーのドライバーアップデートプログラム、スクリプトなども誤(過？)検知する
・古いバージョンのExcelファイル等も検知する事が有るが必要なデータだったりする場合、単純に削除する訳にいかず対応に困る
・VBA？等悪性部分が判別出来ればデータ復旧も可能だが現状方法がわからない
・データ削除以外の対処方法の提示が欲しい
・個人情報、重要データが載っているデータだと外部に検査してもらう為にデータ提供する訳にもいかないので自己対処が必要
・まだマニュアル類が足りていない。設定項目について細かい部分でマニュアルで説明が十分でなくFAQ又はサポートに確認する必要がある。ただしサポートは充実しているので聞けば答えてくれるという安心感は有る

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・以前AI数理モデルを使用したCylance移行時に得たウィルス定義ファイル更新運用から解放された
・Deep Instinct移行時には同等のメリットを得た上でコストダウン出来た
課題に貢献した機能・ポイント
・費用はCylanceに比べて3分の1

検討者へお勧めするポイント

どんなにAIが賢くなっても誤検知は無くならないと思います。
なのでサポートが重要になってくると思います。
CylanceもDeep Instinctも許可設定方法がウィルス定義ファイルタイプのウィルスチェックより難しいですが、LANSCOPE サイバープロテクション powered by Deep Instinctについてはサポートが充実しているのでお勧めできると思っています。

改善してほしいポイント

HDDのPCとは相性悪目で
動作重くなりましたが
SSDのPCでは軽く全く問題ない

管理画面は日本語対応されているが少し分かりにくいUI

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

標的型攻撃メールが多かった時期に
添付ファイル開く従業員続出したが
検知防御してくれて、それを持って教育できた

検討者へお勧めするポイント

EPPならwindows標準でいいと思いますが、それ以上を求めていてあまりコストかけれない方にベストだと思います

改善してほしいポイント

最新のセキュリティ動向の情報が参照できるようになればさらに便利です。
検知した際、攻撃が本当であればどういった被害が予想されるか分かれば対応方法が見えてくるのでさらに便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Deep instinct導入前は一括管理ができておらず、なにか起こった際に別ツールで事象を確認していました。
事象確認まで時間を要し、本当の攻撃を受けていた場合、初動が遅れ被害が広がっていたと感じています。
でも現在は一括管理できており、また検知もリアルタイムなので実際の攻撃を受けた際も素早い初動をとれるため
被害を最小限に出来ると考えています。

検討者へお勧めするポイント

初期導入時の対応がすごく容易です。
現在はパソコンへの導入時、フルスキャンを実施するかどうか選択できるため、導入時のクライアント影響も比較的抑えられると思います。

改善してほしいポイント

・社内の4つの事業所で展開、各事業所でごとに管理者を設定できるので、遠く離れた拠点は拠点で管理をしていただいていますが、全員管理者としては同列としています。
・デープラーニングですが、なんでもかんでも引っ掛けるので、ホワイトリスト等に登録することが多くて大変である。
・アラート通知がたくさんあり、導入後アラートがたくさん届くので、メール処理が大変であった。その後社内で話をし、最低限にしぼったところ、来なくなったので、逆に心配ではある。
・導入前に、いろいろと検討をし、どのように設定をし導入したらよいかと考える必要性があるのではないかと思います。
・管理コンソールで、アンインストールしたPC等の表示が消えないため、見にくいと感じている。サポートに聞いたが、消えない仕組みのため、今後に期待したい。
・PCによりけり、バージョンアップがするしないがある。
・別に導入しているEDRと似ている面もあり、2025年中には、コスト削減も行うため、解除する方向性。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

４つの事業所でバラバラのソフトを使用していた（兼務業務があるため、統一管理者の負担増）が、Deepinstinctの導入で、負担からは逆にはなったが、社内統一をし、それぞれが問題や設定等を確認しやすくなった。

改善してほしいポイント

管理者画面ですが、説明のユーザマニュアルもあまりなく、ちょっとわかりにくいため、もう少し改善してもらえるとよいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実際に発生した、マルウェア感染時の攻撃に対する防御に役立っています。また、マルウェアと思われるものも検知敷いており、事前の対策を打つことができています(PCの初期化など)。

検討者へお勧めするポイント

導入コストに対する効果は優れていると感じています。

改善してほしいポイント

製品特性上ある程度は仕方ないことと割り切っていますが、「問題ない動き」に対しても防御してしまうことがあります。
MS、Adobeなどのメジャー製品に対しては反応してしまわないよう対応済みだと思いますが、中堅クラスの製品のサイレントアップデートに反応して防御した際は、「これがウィルスだったら」と思うと反応して良かったと思う反面、この程度の製品にも対応が追いついていないのだな、と思いました。
余談ですが、防御したあとでも「許可」することでそのソフトは使えるようになりますが、「許可」すること＝この動きは問題ないということを申告するという点では人柱になっているのかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来のウィルス対策ソフトから本製品に切り替えたことにより、以下のメリットが生まれた。
1.ランニングコストを半額程度に抑えることができた。
2.オンプレのサーバーが不要になった。
3.良いポイントに書いた理由により、精神衛生上ごくわずかだがストレスが軽減した。

検討者へお勧めするポイント

「良いポイント」に記載した通りなのですが、従来のウィルス対策ソフトの仕組み・考え方に対し疑問を抱いている方（もしくは当製品の仕組み・考え方に対し共感できる方）向けだと思います。
また、気持ち的な面になってしまいますが、人柱になるにしてもウィルスに感染して貢献するのではなく、このソフトは安全だと許可することで貢献できるので、そういった意味でも導入して良かったと思える製品です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・知識不足でイベントで許可隔離判断に迷うケースがある
・初期導入時に設定が難しいかもしれません。
・インストール時日本語を使えるようにして欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・管理場面は結構見やすく直感的に操作ができる
・EDRより導入が簡単
課題に貢献した機能・ポイント
・費用も想定より安価

検討者へお勧めするポイント

検討する価値あり

改善してほしいポイント

自分の勉強不足が原因ですが、専門用語や横文字が多くまだまだ分かっていない機能や設定が多いです。
マニュアルも参照していますが、さらにかみ砕いた説明があるともっと嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドのためリモート時でも管理ができ、業務効率が上がりました。
接続状況、誰がどんなファイルで検知されるか等が一元管理されていること、「脅威の重大度」でこちらの対処もすぐに判断がつくこと、によりインシデント時の対応スピートがアップしたと実感しています。

改善してほしいポイント

今後の期待する点としては、多少こちらもソフト自体の機能を把握しないといけない点は承知しておりますが、許可リストの中でファイル/ハッシュ/パス/振る舞い分析などどこに登録すればいいのかがわかりやすくなるといいなと思います。あと、原因不明の不具合発生時、ログ等を送って調査してもらっているが一か月以上経ち、その後も連絡がなく解決するかは不明。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インストール/アンインストールにとられる時間が無くなった。
バージョンアップを行う際の負担がなくなった。
クライアント側での動作も軽いため、端末側に負担をかけずに利用できている。

検討者へお勧めするポイント

導入時は多少の苦労はしましたが、電話/WEBなどで行ってもらえる中で完結でき、マニュアルも整備されているため導入はしやすいと思います。