LANSCOPE サイバープロテクション powered by Deep Instinctの評判・口コミ 全61件

改善してほしいポイント

デバイス管理は若干難しく、弊社はWebDBのアプリで管理しています。
デバイス管理部分をもう少し改善してほしいと考えます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はデバイスにセキュリティソフトをインストールし、そのデバイスがどのような状況か全くわかりませんでした。
Deep Instinctは管理コンソールで当該デバイスのセキュリティに関する情報を確認できるので、弊社のセキュリティ向上に貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

中小企業の場合セキュリティに支払うことができるコストは限られています。
しかしながらDeep Instinctは従来のセキュリティソフトとほとんど変わらない価格でセキュリティを大幅に向上させることができます。

改善してほしいポイント

特殊な表現をしている部分があるので、もう少し一般的な表現に変えてもらいたいと感じた。他の人に運用をカバーしてほしいと思ったが、候補者が知らない表現であったため敬遠されてしまった。マニュアルを確認すればわかるのですが、あと少し表現を変更されると普段の確認作業程度は事務職に作業依頼が出来ると感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・良いポイントと重複するが、運用・心理的負担の解消

課題に貢献した機能・ポイント
・事業場、個人毎でインストールしてしまっているソフトウェアの把握及び事前対応

検討者へお勧めするポイント

IT管理者が少ない場合は導入効果は大きいと思います。

改善してほしいポイント

PowerShellに関しては検知を正確にして欲しいです。
あと、検知・防御したファイルが、誤検知ではないのか？どうか？で
VTを利用していますが、スクリプトなどはVTでは確認できないので
VTでは確認できないものに関しては、どういう挙動で検知したのか？
といったことがわかるようなツールがあると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インストールすればあとはオフラインであっても検知・防御してくれるので
長期出張で不在の人がいても安心です。
導入後の感染被害＝０
疑わしきは検知せよの効果なのか、マルウェア感染などの被害がなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

導入までに凄く手間がかかり、導入後も手間がかかります。
DeepInstinct固有の用語も多く、利用者ガイドなどを読んでも
意味不明です。
このため、サポートの方に頻繁に確認して概要や導入の流れを
理解して、ようやく導入ができました。
導入後もしばらくはサポートのお世話になりました。
その結果が、感染ゼロということになります。

改善してほしいポイント

PCはレンタルなので契約満了時にDeep Instinctを管理画面からアンインストールしますが、LANSCOPEを解除しても連携しているDeep Instinctも一緒にアンインストールされるわけではないので、一緒にアンインストールできると便利だと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内でxls拡張子は使わないようにしていたが、一部の社員が依然として利用していたので、安全性の面からもxlsをダウンロードできないようにすることができた。

改善してほしいポイント

あるexeファイルのダウンロード時に本ソフトでストップ。問題無いことを確認できていたのでホワイトリストに入れて再ダウンロードをしようとするも再度引っかかる。こういうソフトはどれもそうなのかも知れないがホワイトリストに入れてからそれが有効になるまで若干時間がかかるのかも。もっと早く対応してくれたらなと思ったときもありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先（自動車Tier1）からもセキュリティの強化を求められる中でかけられる経費は限られており、また専担者が複数いるわけでもないので極力手間をかけられない状況で選択した商品です。
怪しいファイルは完全にシャットアウトしてくれるので、現場から担当者へのセキュリティ関係の連絡が減った気がします。

検討者へお勧めするポイント

コンソールの見やすさ・使いやすさ、AIによる安心感、比較的安価な価格面

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・振る舞い検知（スクリプト）、防御がOS標準機能（WindowsUpdateファイル等）に対して誤(過？)検知するが判断が難しい
・PCメーカーのドライバーアップデートプログラム、スクリプトなども誤(過？)検知する
・古いバージョンのExcelファイル等も検知する事が有るが必要なデータだったりする場合、単純に削除する訳にいかず対応に困る
・VBA？等悪性部分が判別出来ればデータ復旧も可能だが現状方法がわからない
・データ削除以外の対処方法の提示が欲しい
・個人情報、重要データが載っているデータだと外部に検査してもらう為にデータ提供する訳にもいかないので自己対処が必要
・まだマニュアル類が足りていない。設定項目について細かい部分でマニュアルで説明が十分でなくFAQ又はサポートに確認する必要がある。ただしサポートは充実しているので聞けば答えてくれるという安心感は有る

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・以前AI数理モデルを使用したCylance移行時に得たウィルス定義ファイル更新運用から解放された
・Deep Instinct移行時には同等のメリットを得た上でコストダウン出来た
課題に貢献した機能・ポイント
・費用はCylanceに比べて3分の1

検討者へお勧めするポイント

どんなにAIが賢くなっても誤検知は無くならないと思います。
なのでサポートが重要になってくると思います。
CylanceもDeep Instinctも許可設定方法がウィルス定義ファイルタイプのウィルスチェックより難しいですが、LANSCOPE サイバープロテクション powered by Deep Instinctについてはサポートが充実しているのでお勧めできると思っています。

改善してほしいポイント

HDDのPCとは相性悪目で
動作重くなりましたが
SSDのPCでは軽く全く問題ない

管理画面は日本語対応されているが少し分かりにくいUI

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

標的型攻撃メールが多かった時期に
添付ファイル開く従業員続出したが
検知防御してくれて、それを持って教育できた

検討者へお勧めするポイント

EPPならwindows標準でいいと思いますが、それ以上を求めていてあまりコストかけれない方にベストだと思います

改善してほしいポイント

最新のセキュリティ動向の情報が参照できるようになればさらに便利です。
検知した際、攻撃が本当であればどういった被害が予想されるか分かれば対応方法が見えてくるのでさらに便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Deep instinct導入前は一括管理ができておらず、なにか起こった際に別ツールで事象を確認していました。
事象確認まで時間を要し、本当の攻撃を受けていた場合、初動が遅れ被害が広がっていたと感じています。
でも現在は一括管理できており、また検知もリアルタイムなので実際の攻撃を受けた際も素早い初動をとれるため
被害を最小限に出来ると考えています。

検討者へお勧めするポイント

初期導入時の対応がすごく容易です。
現在はパソコンへの導入時、フルスキャンを実施するかどうか選択できるため、導入時のクライアント影響も比較的抑えられると思います。

改善してほしいポイント

・社内の4つの事業所で展開、各事業所でごとに管理者を設定できるので、遠く離れた拠点は拠点で管理をしていただいていますが、全員管理者としては同列としています。
・デープラーニングですが、なんでもかんでも引っ掛けるので、ホワイトリスト等に登録することが多くて大変である。
・アラート通知がたくさんあり、導入後アラートがたくさん届くので、メール処理が大変であった。その後社内で話をし、最低限にしぼったところ、来なくなったので、逆に心配ではある。
・導入前に、いろいろと検討をし、どのように設定をし導入したらよいかと考える必要性があるのではないかと思います。
・管理コンソールで、アンインストールしたPC等の表示が消えないため、見にくいと感じている。サポートに聞いたが、消えない仕組みのため、今後に期待したい。
・PCによりけり、バージョンアップがするしないがある。
・別に導入しているEDRと似ている面もあり、2025年中には、コスト削減も行うため、解除する方向性。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

４つの事業所でバラバラのソフトを使用していた（兼務業務があるため、統一管理者の負担増）が、Deepinstinctの導入で、負担からは逆にはなったが、社内統一をし、それぞれが問題や設定等を確認しやすくなった。