UIが優秀

改善してほしいポイント

ファイルやフォルダ、ディレクトリ、ユーザー、グループなどの類が、独自の言い回しをしているため、慣れるまで少々苦労するかもしれません。
長いことこれを変更していないので、改善するつもりはないのでしょうから、こちらが慣れるしかないのですが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先や協力会社など外部とのやり取りが多いため、いちいちメール添付でのやり取りをせずに、外部の方とやり取り可なため、メール作成や電話でのやり取りなど無駄な時間が削減され、効率的です。
これだけのファイルサーバーシステムをオンプレで構築するとなると相当費用がかかるかと思いますが、そちらがゼロのため経費削減にも貢献してくれています。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティはKDDIなので安心