生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
SalesforceのAIエージェントと連携し、顧客情報を使ってパーソナライズされたSMSの文章作成・自動送信をすることが可能です。
生成AI機能満足度
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KDDI Message Castの製品情報(特徴・導入事例)

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【2ヶ月間(3,000通まで)お試し無料】
KDDI Message Castは、「SMS」と「+メッセージ」の配信でお客さまとのコミュニケーションを円滑にするサービスです。
従来の電話対応や紙の送付などのコストを大幅に削減しながら、大事なお知らせを確実にお届けします。
管理画面から自社でシステムを構築することなく簡単に利用できるだけでなく、Salesforce・自社システムとのAPI連携にも対応。初期費用・月額費用無料の従量課金だから低コストではじめられます。
共通番号を活用した迷惑SMS対策やフィッシング詐欺防止機能付きで、安心・安全に利用できます。

KDDI Message Castの運営担当からのメッセージ

KDDI株式会社

▼「KDDI Message Cast」が選ばれる4つの理由

①運用しやすいシステム
■ 直感的で簡単に操作できる管理画面(入稿ポータル)からすぐに使える
■ Salesforceとの連携でSMSの配信履歴や開封率をSalesforce Platform上で一元管理も可能
■ その他ご利用中のシステムとのAPI連携にも対応

② 安心と便利を叶える、豊富な機能
■ 70文字だけではなく最大660文字の長文配信が可能
■ 配信時に他人判定を行う、誤配信防止オプション有(入稿ポータルプランのみ)
■ 自動でURLの文字数を短縮する機能を搭載
■ 「0005」から始まる携帯4社公認の信頼性の高い共通番号で、迷惑SMS対策が可能
■ 「認証済みマーク」から送られる+メッセージを組み合わせでさらに安全なメッセージ送信も可能

③ 質の高いサービスと運用体制
■ 国内直収接続(キャリア直接続)で高い到達率を実現
■ 通信事業者としてのノウハウで運用体制を構築
■ 24時間365日受付、監視運用サポート有

④ コストに対する納得感
■ 初期費用、月額費用、最低保証金額がなく、導入時負担なし
■ SMS送信通数に応じた従量課金制
■ 配信量に応じて単価が下がるため、安価で使用可
■ 万一、届かない配信がある場合、請求対象外

ITreviewによるKDDI Message Cast紹介

KDDI Message Castとは、KDDI株式会社が提供しているSMS送信サービス製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は4.0となっており、レビューの投稿数は1件となっています。

KDDI Message Castの満足度、評価について

KDDI Message CastのITreviewユーザーの満足度は現在4.0となっており、同じSMS送信サービスのカテゴリーに所属する製品では9位、となっています。

バッジ 満足度 大企業 中堅企業 中小企業
- 4.0 - - 4.0
レーダーチャート 価格 使いやすさ サポート品質 導入のしやすさ 機能への満足度 管理のしやすさ
4.0 5.0 - 4.0 5.0 4.0

※ 2025年09月05日時点の集計結果です

KDDI Message Castの機能一覧

KDDI Message Castは、SMS送信サービスの製品として、以下の機能を搭載しています。

  • 送信先アドレス帳

    顧客などの電話番号のリストをCSV/XLS形式のファイルから読み込み、管理を行う

  • 一斉配信

    アドレス帳の全リストあるいは特定のグループに対して一斉にSMS送信を行う

  • 個別配信

    PCの管理画面などで送信先の電話番号と本文を個別に入力してSMS送信を行う

  • URL自動短縮

    メッセージ内のURLを短縮URLへ変換し、SMS送信の文字数制限に適したものとするとともに、アクセス数のカウントなどにも役立てられる

  • 他システムとの連携送信

    API経由でのWebサイト/サービスや各種基幹システムとの連携、あるいはIVR(自動音声応答装置)との連携によってSMS送信を行うことで、顧客対応の自動化などを実現できる

KDDI Message Castの生成AI機能一覧

KDDI Message Castは、生成AI機能として、以下の機能を搭載しています。

  • AIエージェントによる業務実行

    SalesforceのAIエージェントと連携し、顧客情報を使ってパーソナライズされたSMSの文章作成・自動送信をすることが可能です。

KDDI Message Castを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、KDDI Message Castを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか?実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

    非公開ユーザー

    保険|営業・販売・サービス職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    SMSのデラックス版?

    SMS送信サービスで利用

    良いポイント

    開封率が集計できるところ
    プラスメッセージが送れない場合、自動的にSMSで送信されるところ
    送信メッセージからHPへのアクセスがSMSよりも高い点(プラスメッセージには公式アカウントの表示があるためユーザー側の信頼度が高いのではと想定される。)

    続きを開く
KDDI Message Castの詳細
開発・提供元の情報

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