生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
Salesforceの自立型AIエージェントと連携し、顧客情報を使ってパーソナライズされたSMSの文章作成・自動送信の実施が可能です。
生成AI機能満足度
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KDDI Message Castの連携サービス

time

KDDI Message Castの拡張機能

CRMツール

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インシデント管理ツール

  • ServiceNow® のワークフローを起点としてSMSを自動配信するサービスです。 顧客対応プロセスにおける重要通知やリマインドに加え、ITサービスマネジメント(ITSM)におけるシステム障害時の緊急連絡など、タイムリーな連絡が求められる業務を、ServiceNow®上で管理しやすくします。

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