生成AI機能
0
非公開ユーザー
保険｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
SMS送信サービスで利用
良いポイント
開封率が集計できるところ
プラスメッセージが送れない場合、自動的にSMSで送信されるところ
送信メッセージからHPへのアクセスがSMSよりも高い点（プラスメッセージには公式アカウントの表示があるためユーザー側の信頼度が高いのではと想定される。）
改善してほしいポイント
KDDIMessage Castの問題ではないのですが、＋メッセージがもっとユーザー側にダウンロードされないと、到達率があがりませんので、更なる普及を期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
SMSを外注していたのですが、やや高い金額でした。SMSと+メッセージを送信しても現在の外注の価格よりも下がることが確認できたので、導入しました。
SMSだけでなく、＋メッセージならばHPの誘導もしやすく、かつお客さまからのお問い合わせ電話もHPに誘導することにより削減できました。
検討者へお勧めするポイント
当社はキャンペーン時に導入を決定したのでコスト面は導入しやすかったことはありますが、SMS単価などは他の業者と変わらない金額です。プラスメッセージで送れるものについては、URLや写真、PDFなどが添付でき、チャットのように使うことも可能なので、様々な使い方が検討できます。
閉じる
