メールを見ていない顧客への定期追客に効果的

改善してほしいポイント

メッセージを送信する際に、エンターキーを押すと送信されてしまいます。
エンターは日頃、改行に使っているため、設定でエンターキーは改行に変更できる仕様になると便利になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

時間と労力をかけずに、効率的かつ長期的に顧客にアプローチができ、顧客との接触の機会を増やすことができています。長期で追い続けている顧客のため、接触している競合他社の数が少なく、自社の売上に繋がりやすいです。実際に、直近反響者では、アポイントが取れないことに課題感がありますが、双方向SMSを利用することで、アポイントが切れることが多々あり、自社の売上の課題解決に貢献してくれています。今後も利用させていただきたいと考えております。