非公開ユーザー
倉庫|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
WEBCAS e-mailと同じ感覚で操作できるのがGOOD
SMS送信サービスで利用
良いポイント
元々、WEBCAS e-mailという別のメール送信アプリを使用しています。WEBCAS SMSは上記アプリとほぼ同じユーザーインターフェースで構成されているので、悩むことなく操作できました。おかげさまでこのアプリを導入する際、関係者へのOJTもスムーズに行えました。WEBCAS e-mailでできることは基本的にでき、操作感も同じようだった点がとてもよかったです。
改善してほしいポイント
特段大きな不満はありません。その上で改善ポイント、というか機能要望を挙げるとすれば、SMSの再送機能です。SMSの仕様上やむを得ないとは思うんですけど、一度送信エラーになってもその後一定時間置いて再送すると送信が成功することがあります。このとき、再送を行うためにエラーリストを抽出して送信エラーのみインポートして再度再送するといった手続きを行わないといけないのが少し面倒で、これを簡単に再送できたら便利だなって思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
デジタルギフトコードなどの「必ず届けたい」ものが発生したときにとても活躍してくれました。
昨今、icloud.comなどの一部ドメインは強力なスパムフィルターにより、送信ドメイン認証などを正しく行っても弾かれてしまうことがしばしばあります。
そのようなときにSMSでフォローができる選択肢が手元にあるというのは安心材料になります。
検討者へお勧めするポイント
ユーザーインターフェースがとても見やすく、直感的で分かりやすいので、SMSアプリを探している方はまずWEBCAS SMSを選んでも間違いないと思います。