WEBCAS SMSの機能一覧・できること

WEBCAS SMSの機能の評価

SMS送信サービス

基本機能

• 送信先アドレス帳 回答者数：6

  3.9

  顧客などの電話番号のリストをCSV/XLS形式のファイルから読み込み、管理を行う

• 一斉配信 回答者数：6

  5.0

  アドレス帳の全リストあるいは特定のグループに対して一斉にSMS送信を行う

• 個別配信 回答者数：5

  4.3

  PCの管理画面などで送信先の電話番号と本文を個別に入力してSMS送信を行う

• 他システムとの連携送信 回答者数：1

  3.0

  API経由でのWebサイト／サービスや各種基幹システムとの連携、あるいはIVR（自動音声応答装置）との連携によってSMS送信を行うことで、顧客対応の自動化などを実現できる