動作状況は良好です

改善してほしいポイント

検知モード運用期間中に、導入側はどう動けばいいのかが分かりにくく感じました。
アラートでメールを受信したが、受信した結果何をすればいいのか、
対象者のPCに対して何かしなくてはならないのかの判断がつかず、問い合わせをしてしまった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでアンチウィルスソフトは導入していたものの、EDRシステム導入により、ウィルス感染後の対策がとれるようになった。導入以来感染がないため、具体的な数値化は難しいが、導入したことにより感染後対策をプロにお任せできるという安心感がとても大きい。