最小限の運用でエンドポイントを監視／保護「KeepEye」

改善してほしいポイント

現在、管理コンソールの提供が無いので、端末の状態や誤検知リストの状況を把握できない。今後の機能拡張を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情シス部門によるインシデント対応の負荷軽減目的でKeepEye(マネージドサービス付き)を導入しました。
導入当初は誤検知によるホワイトリスト化対応などで、ユーザからの問合せがあり、都度対応を依頼しておりましたが、現在は安定して問題無く運用しています。テレワーク環境への完全移行もあり、PCの状況把握が困難になる中、専門のアナリストが監視してくれるという安心感が得られたかと思います。導入間もないですが、情シスとしてはKeepEye導入により、他の業務に徐々に時間を割く事が出来るようになったと聞いております。