クラウドなので、出退勤は簡単です

改善してほしいポイントは何でしょうか？

月次実績や集計等の画面はありますが、内部で設定がかなり面倒な部分もあり、またすぐグラフ等で表示されないので不便です。
管理者は設定画面に慣れるまでちょっと大変な部分もあるかと思います。
PCの起動と出退勤の打刻が連動できれば、より正確性があると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

残業時間・有給残等も表示されているので、ユーザはログイン後のトップ画面ですぐ見ることができて、良いと思います。
社員にあまり説明せずとも始められるので、便利なシステムです。