基幹システムとkintoneをQRコードで繋ぎ業務を一元化

改善してほしいポイント

「追加で入力するフィールドの選択」の設定において、現在は通常入力がメインですが、初期値や固定値をあらかじめ設定できるようになると、現場での入力手間がさらに省け、なお便利になると感じています。今後のアップデートに期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題： 各ドライバーの配送状況をkintoneで共有したかったが、基幹システムへ入力済みの情報を現場で二重入力させることは絶対に避けたかった。
効果： QRコードを介して基幹システムとkintoneが繋がったことで、二重入力なしで配送状況のリアルタイム共有が可能になりました。結果として、配送予定作成、配送漏れ確認、安全管理、データ集計など、これまでバラバラだった作業をkintone上に一元化できました。
具体的な数値効果： ドライバーが帰社後に毎日30分ほどかけていた日報作成業務が完全に不要になりました。また、事務所内での問い合わせ対応や集計作業も容易になり、会社全体のパフォーマンス向上につながっています。

検討者へお勧めするポイント

・既存システム側の改修を最小限に抑えられる
QRコードのデータ内容設定が非常に簡単なため、大がかりなシステム連携開発を行うことなく、配送指示書にQRを1つ足すだけでkintoneと繋ぐことができました。
・現場（ドライバー）が迷わないスムーズな操作性
iPadでQRコードを読み取ってからレコード登録、そして次の業務フェーズへの遷移が非常にスムーズで、ITに不慣れな現場スタッフでも直感的に運用できます。
・部分的な効率化にとどまらず、業務の一元化まで繋がる
配送状況の共有だけでなく、日報作成、配送漏れの確認、安全管理、データ集計までkintone上に集約され、バラバラだった業務が一元化されるメリットは非常に大きいです。
自社の既存システムを活かしつつ、現場の事務負担（日報作成など）を減らしたいと考えているなら、おすすめできる製品です。