蓄積された情報を活用し、情報共有を自動化できる点が便利

改善してほしいポイント

kMailerには非常に満足していますが、メールの配信元を設定で変更できるようにしてほしい。送信元が自身になっているため、受信者は更新のたびに私からメールが届いていると捉えている状況です。現状でも十分活用できていますが、今後もkintoneとの連携機能や運用管理機能の強化に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報更新後の連絡作業が自動化され、担当者への周知を効率的に行えるようになりました。手作業によるメール作成や送信の工数が不要になったことで、運用担当者の負荷が軽減されています。また、担当者はメールから直接最新情報にアクセスできるため、情報確認のスピード向上にもつながっています。業務の中で負荷がかかっている部分にフォーカスしながら、少しずつ改善を積み重ねられるサービスで、日常業務の効率化に大きく貢献しています。1回に3分かかっていた作業が、0分に自動化されました。月に100回実施していたため、月間で300分の削減となります。今後も実施回数は増えていくため、さらに効果が出てくると考えています。

検討者へお勧めするポイント

以下のようなニーズがある方には、kMailerはおすすめです。
・kintoneを活用して情報管理を行っており、担当者ごとに必要な情報を確実に届けたい
・情報更新時の通知や共有が手作業になっている
・少ない工数で業務改善を進めたい