属人化の壁を解決！組織横断による一元管理と活用におすすめ

改善してほしいポイント

大きな不満はありませんが、今後さらに便利になると感じるのは、個人の閲覧履歴に基づいた「おすすめナレッジ」のレコメンド機能です。日常的に使う中で、自分が見ている資料に近しいナレッジを自動で提示してくれると、より効率的な情報収集が可能になると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業資料やノウハウが各個人に属人化していたり、さまざまな場所に散らばっていた課題を解消し、
組織全体でのナレッジ共有が加速しました。
新入社員への情報共有や似たようなお客様への提案の際、過去の提案事例を簡単に参照でき、提案力の強化に繋がっていると感じてます。
私はコンテンツ作成の業務を担っておりますが、
お客様へのコンテンツ作成を検討する際、ナレッジの見える化が進むことで、共通課題も見つけやすいです。

検討者へお勧めするポイント

「knowledgework」は、組織内に埋もれがちなナレッジを資産化し、日常業務の中で自然と活用できる環境をつくるツールです。特に営業チームのナレッジマネジメントを強化したい、組織横断で情報共有をより強化に行っていきたい企業にとって、導入効果の高いプロダクトだと感じています。