非公開ユーザー
その他｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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丁寧なサポートが魅力的
MEOツールで利用
良いポイント
管理ツールのみの提供ではなく、担当者がつき、定期的に振り返りをしてもらえる。疑問点は振り返りの中で解決ができるので、施策に関しての不安がない。毎回状況を伝えながら新たな提案をしてもらえるので、次回の振り返りまでの課題がわかりやすく、モチベーションのアップに繋がっている。そういったサポート体制がうれしい。
改善してほしいポイント
今のところ、特に浮かびません。担当者と合わない場合もあるかもしれないので、トライアル期間があってもいいかもしれない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
何よりも、相談できる担当者がいることが大きい。これまでの施策は、管理ツールをみながら分析をするものの、なかなか結果に結びつかなかった。相談できる相手がいることで、不安が解消され、新たなことにも挑戦してみようと思える。データも好調のようで、新規顧客獲得にもつながっていると思う。
検討者へお勧めするポイント
分からないことがあっても大丈夫。担当者が親身になって相談にのってくれる。自ら動いて課題をこなす必要はあるが、話を聞いてくれる存在がいるのは心強い。
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集客コボット事務局
OFFICIAL VENDERディップ株式会社｜営業企画
集客コボット カスタマーサクセス担当でございます。 平素より集客コボット for MEOをご利用いただき、ありがとうございます。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 管理ツールの提供だけでなく、担当者による定期的な振り返りや、その場での疑問点解消が、 施策への不安軽減に繋がっているとのこと、大変嬉しく思います。 「話を聞いてくれる存在がいるのは心強い」というお言葉は、まさに弊社が目指すサポートの形であり、大変励みになります。 こうしたサポート体制にご満足いただけていること、心より感謝申し上げます。 新規顧客獲得に貢献できていることは、私どもにとっても大きな喜びです。 担当者との相性についてのご意見もありがとうございます。 今後のサービス改善の参考にさせていただきます。 これからも、貴社のビジネス成長に貢献できるよう尽力してまいりますので、 引き続きよろしくお願いいたします。