集客コボット for MEOの評判・口コミ 全81件

改善してほしいポイント

全体として満足度は高いですが、強いて挙げるなら、業種ごとの成功事例や他社比較の視点がもう少しあると、次の一手を考える際にさらに参考になると感じました。また、数値レポートに加えて「この業界なら次はここを強化すると良い」といった、より踏み込んだ戦略的な提案が定期的にあると、長期運用の指針としてより使いやすくなると思います。ただし、現状でもサポート対応は非常に丁寧で、不満というより今後への期待です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

広告費を大きくかけずに集客を安定させたい、という課題に対して大きく貢献してくれました。MEO対策により、来店意欲の高いユーザーに効率よく情報が届き、予約・ルート検索・問い合わせといった実行動につながっています。結果として、低コストでありながら継続的な集客効果を得ることができ、費用対効果の面で非常に優れたサービスだと感じています。広告に依存しすぎない集客基盤を作りたい事業者にとって、大きなメリットがあるサービスです。

検討者へお勧めするポイント

MEO対策を「何から始めればいいかわからない」「広告費をかけ続けることに不安がある」という事業者には特におすすめです。集客コボット for MEOは、低コストでありながら実際の来店・予約につながる成果が出やすく、費用対効果を重視する方に向いています。また、担当スタッフのサポートが非常に丁寧で、数値の見方や改善の考え方を分かりやすく説明してもらえるため、MEOに詳しくない方でも安心して運用できます。集客を属人化せず、安定した集客基盤を作りたい方には導入価値の高いサービスだと感じました。

改善してほしいポイント

前々からしつこいぐらいお願いはしており、実現が難しいことも承知しているのですが、やはり事前決済がない点です。
導入していただければ、私たちの課題である無断キャンセルはガクッと減ると予想しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

予約システムを導入し、今までなあなあだったお客様の分析がしっかり行えるようになり、キャンセル率やどこから予約されているかがはっきりわかるようになりました。無断キャンセルをどう減らしていこうか試行錯誤しておりましたが、最近やっと目標にしていた数値を切ることができたので感謝しております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・レビューを増やすことは大切なのですが、レビューを書くことの敷居が少し高いと感じました。
その理由
・中高生がメインなので、子どもには少し難しく感じました。
・保護者の方に会う機会が少なく、お願いしづらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・MEO対策を始めてから、ホームページの閲覧数が数値として確実に上がっていました。
・生徒の集客に大きく貢献してくれています。
課題に貢献した機能・ポイント
・Googleで検索に出やすくなった。
・キーワード検索の効果がとても高い。

改善してほしいポイント

もっとレビューを集めやすい環境や、現在手動で操作している確認作業をAIなどを使い、自動で確認作業をできるとさらに使いやすくなると思います。
追加の情報を集める機能の導入など。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入する前と、導入した後とでは、グーグルの口コミ評価が改善された。
口コミ回収用のQRコードのおかげで集めやすくなったなど、現場担当者や応募者より多数の人に評価していただき、どんな課題解決にも役立つ情報を集めることができた。

検討者へお勧めするポイント

MEO対策の知識が全くなかったがこれを導入してから知識が少しずつ付いてきた。
自分なりにもどう対応していけばいいかが明確にわかるようになり、運用できるようになった。

改善してほしいポイント

・検索キーワードの実績・順位ともあまり実感がわかないというか、手ごたえがない。
・クチコミを書いてもらうメリットが薄く、協力を仰ぐのが難しい。各社の取り組み（クオカード等）は聞いたのですが、お金がかかるものは上司の許可を得づらく、現実的には難しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

同業界内での知名度が低く、ネームバリューで競り負けることが多かったのですが、良いクチコミを見て応募しましたや
迷っていた時にクチコミを見て最終的に決めましたと言ってもらえることがあり、始めてよかったなと思っています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・前述のとおりGoogle評価も上がり、お客様を増えたので現状には大変満足していますが、お客様からGoogle評価を頂く際にGoogleアカウントやパスワードを求められ、年配者にとっては解らなかったりして少々煩わしいようです。

その理由
・我々としては、当社をご利用いただいた全ての方から評価を頂きたいと思っており、全員にQRコードを読んでもらっていますが上記の理由から、現状は約２～３割程度の方からしかご返信いただいておりません。ここが改善されお客様がもっと簡単に送信できるようになれば、ありがたいです。
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どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・数ある同企業の中から、いかに当社を選んでいただくかが今まで頭を悩ませていた課題でした。そのためにはGoogleの評価の向上が不可欠であると考えましたが、今回集客コボットを導入させていただいたおかげでGoogle評価は3.4から4.3まであがり、その効果かHPの検索数、閲覧数、クリック回数も増えてきて、その分だけ実際にお客様も増えてきているように実感しています。
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課題に貢献した機能・ポイント
・MEO対策とGoogle評価を高めるために使用させていただいた「コボットforMEO」がかなり役に立ちました。
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検討者へお勧めするポイント

サポートもしっかりしているし、課題点や改善点なども的確にアドバイスしていただけるのでおススメ出来ます。

改善してほしいポイント

改善して欲しいポイントは特にありません。今後期待することとしては、担当者だけでなく、広報初心者でも分かるような分析や対策などを提案して頂けるとより良くなると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

MEO対策に関して全くの手付かずの状態でしたが、導入にあたって、我々の目指すゴールと現状分析、課題の抽出、対策の立案と顧客ニーズに沿った対策を実行してくれています。

改善してほしいポイント

クチコミを集める際、おすすめしてくださる方がGoogleアカウントがなかったり、クチコミ投稿は難しい場合、ご意見を伺うことなく終了となってしまうので、その場合でも何らかの形でご意見を伺えるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入しているハウスの認知度アップや検索項目での表示順位アップに繋がっている。
定期的に投稿していただくことで、露出を増やすことができている。
長期的に運用して、より効果を実感できる様にしたい。

検討者へお勧めするポイント

サービスの認知度を高めるという観点ではお勧めです。地図上での検索時に上位表示されるので、飲食店や美容院などのサービス業はもちろん、介護施設や病院・学校や公共機関等でも活用できると思います。

改善してほしいポイント

特にないのですが、対人でのサービスなので仕方ないことなのですが担当者様によってサポート力など力量がかなり変わってきます…
また、今後管理画面の仕様が変わるということでより良くなっていることを期待し楽しみに待っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入するまで私一人でSNSでの集客、グルメサイトやGoogleビジネス管理を行っていたのでシンプルに負担が減り業務へより集中出来る環境になり非常に助かっております。
数値としても着実にUPしているのが目に見える様になり楽しくなってきます。

改善してほしいポイント

主要検索ワードを自分で設定して、自動で検索順位を可視化できるようになるともっと便利だと感じました。
また、企業プロフィールの設定バリエーションがテンプレでもいいので、デザインされていると、今後の活用方法の参考になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネット検索上の評価の向上と、コメントの質の向上ができたので、その貢献度が高いです。
また、月次でレポートを通して数字の推移も見えるので、市場感を可視化できているのは面白いと思っています。
実際の自社サービスとの関連性が見いだせるとよりいい活用ができそうだと期待感をもって現在も利用しています。

検討者へお勧めするポイント

まずは、自社のネット上のコメントと評価に物足りなさを感じている方はぜひ試してみてほしいと思います。
こちらで対応することもありますが、一日15分ほどの作業時間を確保できれば問題なく改善できると思います。