非公開ユーザー
その他教室・スクール｜その他専門職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
クチコミ評価を上げることにより企業価値を上げ集客につなげる
MEOツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・誹謗中傷ばかりで、なかなか上がらなかったGoogleのクチコミ評価ですが、集客コボットの機能を使用してポジティブな意見を増やすことが出来たことに満足しています
その理由
・集客コボットの機能を使えばネガティブな意見とポジティブな意見を分けることが出来るので、意図的に高印象を持っているユーザーだけをGoogleに誘導できたことが大きかったです。これによってグーグル評価も上がり集客に大いに役立ちました。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・前述のとおりGoogle評価も上がり、お客様を増えたので現状には大変満足していますが、お客様からGoogle評価を頂く際にGoogleアカウントやパスワードを求められ、年配者にとっては解らなかったりして少々煩わしいようです。
その理由
・我々としては、当社をご利用いただいた全ての方から評価を頂きたいと思っており、全員にQRコードを読んでもらっていますが上記の理由から、現状は約２～３割程度の方からしかご返信いただいておりません。ここが改善されお客様がもっと簡単に送信できるようになれば、ありがたいです。
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どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・数ある同企業の中から、いかに当社を選んでいただくかが今まで頭を悩ませていた課題でした。そのためにはGoogleの評価の向上が不可欠であると考えましたが、今回集客コボットを導入させていただいたおかげでGoogle評価は3.4から4.3まであがり、その効果かHPの検索数、閲覧数、クリック回数も増えてきて、その分だけ実際にお客様も増えてきているように実感しています。
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課題に貢献した機能・ポイント
・MEO対策とGoogle評価を高めるために使用させていただいた「コボットforMEO」がかなり役に立ちました。
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検討者へお勧めするポイント
サポートもしっかりしているし、課題点や改善点なども的確にアドバイスしていただけるのでおススメ出来ます。
集客コボット事務局
OFFICIAL VENDERディップ株式会社｜営業企画
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ポジティブな評価の増加や、検索順位3.4から4.3という素晴らしい成果が出ていると伺い、大変嬉しく思います。 HPの検索数や実際の集客数も増え、具体的な効果を実感いただけている点は何よりの励みです。 Googleアカウントをお持ちでない方への対応や、ログイン手順の煩わしさに関するご指摘につきましても、真摯に受け止めております。 より多くの方から簡単にご意見をいただけるよう、改善策を検討してまいります。 今後も貴社の集客を支えるパートナーとして尽力してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。