集客コボット for MEOの評判・口コミ 全81件

改善してほしいポイント

今後、MEOコボットに改善してほしい点
・検索順位が横ばいなので順位を上げてほしい
・問い合わせ内容にきちんと対応してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・今のところ、順位は大幅に上がりこそしないが、落ちてもいない。
・導入効果は数字上ではわからない
・よい口コミ数はほぼ増加していない

改善してほしいポイント

改善ポイントは検索でヒットされる条件をこまめに変更出来た方が良いと感じた。
同上件のみで待つよりもより検索られやすいワードを契約期間中に見つけ出せると更にいいと感じた

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

告知ツールの活用としてうまく使えたと思う。他法人で結果が出ている内容を精査して頂き実際に運用する事が出来た
数値的にはあまり伸びなかったが多業種の活用方法等も学べたので良かった

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・集客効果がはっきりとはわからない点
・分析結果から、さらに望ましい提案をAI等でしてくれると、さらに良くなると思う
その理由
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どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・googleの投稿を手動でしていたところ、予約投稿ができるようになり、まとめて登録できるようになった
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課題に貢献した機能・ポイント
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改善してほしいポイント

主要検索ワードを自分で設定して、自動で検索順位を可視化できるようになるともっと便利だと感じました。
また、企業プロフィールの設定バリエーションがテンプレでもいいので、デザインされていると、今後の活用方法の参考になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ネット検索上の評価の向上と、コメントの質の向上ができたので、その貢献度が高いです。
また、月次でレポートを通して数字の推移も見えるので、市場感を可視化できているのは面白いと思っています。
実際の自社サービスとの関連性が見いだせるとよりいい活用ができそうだと期待感をもって現在も利用しています。

検討者へお勧めするポイント

まずは、自社のネット上のコメントと評価に物足りなさを感じている方はぜひ試してみてほしいと思います。
こちらで対応することもありますが、一日15分ほどの作業時間を確保できれば問題なく改善できると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・GBPの一括投稿
その理由
・全社一斉に同じ内容を投稿したいときに、今は個々でやらないといけないため拠点が多いとかなりの時間　がかかってしまう

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

口コミ取得のためのQRコードやテンプレートを活用することによって、お客様やスタッフにとって口コミに対するハードルが下がった気がします。また、具体的な対策、アドバイスもいただけるため、すべきことがより明確になりました。

検討者へお勧めするポイント

口コミ取得の各種ツール

改善してほしいポイント

中々、検索は伸びているが集客に繋がっていないので自社の努力も必要である。
競合他社が少ないので難しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

検索対象者、場所を選び、地域での検索上位に入ってることがわかりました。
今後は、地域を変えたりしてどのような結果が出るのかそれに対してどうしていくのか考えていければ。

改善してほしいポイント

前々からしつこいぐらいお願いはしており、実現が難しいことも承知しているのですが、やはり事前決済がない点です。
導入していただければ、私たちの課題である無断キャンセルはガクッと減ると予想しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

予約システムを導入し、今までなあなあだったお客様の分析がしっかり行えるようになり、キャンセル率やどこから予約されているかがはっきりわかるようになりました。無断キャンセルをどう減らしていこうか試行錯誤しておりましたが、最近やっと目標にしていた数値を切ることができたので感謝しております。

改善してほしいポイント

もっとレビューを集めやすい環境や、現在手動で操作している確認作業をAIなどを使い、自動で確認作業をできるとさらに使いやすくなると思います。
追加の情報を集める機能の導入など。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入する前と、導入した後とでは、グーグルの口コミ評価が改善された。
口コミ回収用のQRコードのおかげで集めやすくなったなど、現場担当者や応募者より多数の人に評価していただき、どんな課題解決にも役立つ情報を集めることができた。

検討者へお勧めするポイント

MEO対策の知識が全くなかったがこれを導入してから知識が少しずつ付いてきた。
自分なりにもどう対応していけばいいかが明確にわかるようになり、運用できるようになった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・前述のとおりGoogle評価も上がり、お客様を増えたので現状には大変満足していますが、お客様からGoogle評価を頂く際にGoogleアカウントやパスワードを求められ、年配者にとっては解らなかったりして少々煩わしいようです。

その理由
・我々としては、当社をご利用いただいた全ての方から評価を頂きたいと思っており、全員にQRコードを読んでもらっていますが上記の理由から、現状は約２～３割程度の方からしかご返信いただいておりません。ここが改善されお客様がもっと簡単に送信できるようになれば、ありがたいです。
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どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・数ある同企業の中から、いかに当社を選んでいただくかが今まで頭を悩ませていた課題でした。そのためにはGoogleの評価の向上が不可欠であると考えましたが、今回集客コボットを導入させていただいたおかげでGoogle評価は3.4から4.3まであがり、その効果かHPの検索数、閲覧数、クリック回数も増えてきて、その分だけ実際にお客様も増えてきているように実感しています。
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課題に貢献した機能・ポイント
・MEO対策とGoogle評価を高めるために使用させていただいた「コボットforMEO」がかなり役に立ちました。
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検討者へお勧めするポイント

サポートもしっかりしているし、課題点や改善点なども的確にアドバイスしていただけるのでおススメ出来ます。

改善してほしいポイント

クチコミを集める際、おすすめしてくださる方がGoogleアカウントがなかったり、クチコミ投稿は難しい場合、ご意見を伺うことなく終了となってしまうので、その場合でも何らかの形でご意見を伺えるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入しているハウスの認知度アップや検索項目での表示順位アップに繋がっている。
定期的に投稿していただくことで、露出を増やすことができている。
長期的に運用して、より効果を実感できる様にしたい。

検討者へお勧めするポイント

サービスの認知度を高めるという観点ではお勧めです。地図上での検索時に上位表示されるので、飲食店や美容院などのサービス業はもちろん、介護施設や病院・学校や公共機関等でも活用できると思います。