集客コボット for MEOの評判・口コミ 全67件

改善してほしいポイント

改善ポイントは検索でヒットされる条件をこまめに変更出来た方が良いと感じた。
同上件のみで待つよりもより検索られやすいワードを契約期間中に見つけ出せると更にいいと感じた

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

告知ツールの活用としてうまく使えたと思う。他法人で結果が出ている内容を精査して頂き実際に運用する事が出来た
数値的にはあまり伸びなかったが多業種の活用方法等も学べたので良かった

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・集客効果がはっきりとはわからない点
・分析結果から、さらに望ましい提案をAI等でしてくれると、さらに良くなると思う
その理由
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どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・googleの投稿を手動でしていたところ、予約投稿ができるようになり、まとめて登録できるようになった
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課題に貢献した機能・ポイント
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改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・GBPの一括投稿
その理由
・全社一斉に同じ内容を投稿したいときに、今は個々でやらないといけないため拠点が多いとかなりの時間　がかかってしまう

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

口コミ取得のためのQRコードやテンプレートを活用することによって、お客様やスタッフにとって口コミに対するハードルが下がった気がします。また、具体的な対策、アドバイスもいただけるため、すべきことがより明確になりました。

検討者へお勧めするポイント

口コミ取得の各種ツール

改善してほしいポイント

中々、検索は伸びているが集客に繋がっていないので自社の努力も必要である。
競合他社が少ないので難しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

検索対象者、場所を選び、地域での検索上位に入ってることがわかりました。
今後は、地域を変えたりしてどのような結果が出るのかそれに対してどうしていくのか考えていければ。

改善してほしいポイント

弊社の業態の全国的な動向、需要のデーターがあると、参考になったりすると思いました。
もともと弊社、近隣での検索が上位な方でありながら、実績につながっていなかったのが、需要の無さであるのか競合との差別化不足であるのかなどとても参考になったのではないかと思っております。
検索順位だけでなくサイトへの導線を考えると、業績UPにはサイトの役割も非常に重要だと思います。
そのあたりのアプローチもあるといいように思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グーグルビジネスの使い方、サイトの組み立て方に非常に参考になりました。
写真投稿の効果的な枚数。検索数の倍増。経路チェックや利用者数も倍増。
キーワードでの検索順位が4キーワードで常に上位３位以内
新しいキーワードでも圏外から20位に入りました。

検討者へお勧めするポイント

一緒になって提案から改善を考え、実施までしてくれるのは非常に心強く感じます。
検索結果が即業績につながる業種、検索結果で伸び悩んでいる経営者には絶対におすすめです

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・現在の担当者の方に非常に積極的にサポートいただき、運用面が大きく改善しました。
　今後も引き続き、同様の伴走支援をお願いできればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・以前はGoogleビジネスプロフィールを作成したままで運用が止まっており、古い情報しか表示されていませんでした。
・アクセス導線の改善や企業イメージの向上につながりました。

検討者へお勧めするポイント

MEOやSNSなどデジタル分野に詳しくない方でも、安心して任せられるサポート体制が整っています。
担当者が丁寧に伴走してくれるため、長期的に改善を積み重ねていきたい方に特におすすめです。

改善してほしいポイント

特にはないのですが、使える画像のサイズが表示サイズと違っていたりするところが気になります。
他は不明な点もないですし、いつも丁寧にご対応頂いております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新しい客層、特に若い世代の20.30代のお客様をターゲットに活用していたところ体感として少しずつではありますが増えたように感じています。

あとは利用していただけるお客様の地域が県外にまで届いていることが嬉しく思います。

改善してほしいポイント

以前、利用できない決済方法が記載されてしまっていた際にスムーズに修正が反映できなかった事案がありました。
操作方法のわかりやすいマニュアルなどがあればいいなと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社からの情報発信では告知できる範囲に限界を感じておりましたが、カスタマーが自ずと情報を取りに来ていただける環境整備を実施いただいております。
毎月のレビューの数が以前はほとんどありませんでしたが、毎月10件前後の獲得が当たり前となりました。

改善してほしいポイント

分析について、専門用語が難しい場合があるため、「結果として良くなっているのか」「どこを改善すればいいのか」が一目で分かる簡易コメントがあると助かります。これらの機能が充実すれば、より多くの職員が日常的に情報発信に関わるようになり、施設の魅力を継続的に発信できる体制づくりにつながると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで施設の情報発信はホームページの更新が中心で、見学希望者の問い合わせ数に波がありました。集客コボット for MEOを導入してからは、Googleマップでの表示順位が安定して上位に上がり、「江戸川区　デイサービス」「南篠崎　人気のデイサービス」などの検索からの流入が約1.5倍に増加しました。限られた人員でも情報発信と集客を両立できるようになった点が大きなメリットです。