非公開ユーザー
ガソリンスタンド・燃料｜経営・経営企画職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
「検索」を念頭に置いたら有効なツール
MEOツールで利用
良いポイント
ホームページを公開したタイミングで、店舗の認知度を向上させたいと思いお願いしました。そういう意味では検索順位が上がってきているので一定の効果はあると感じています。
加えてZOOMによる月一の面談で、自社がお客様から見てどういう風に見られているかを、担当者が検索データを元にていねいに教えてくれるので、これからの方向性を探るという意味では貴重な機会になっています。
改善してほしいポイント
MEO対策なので、あくまでGoogle上でどうなのか、という前提が付きます。時としてGoogleに上がってくる自社の情報が間違ったものもありますので、そのあたりは注意が必要です（報告を上げてもなかなか反映されないこともあります）。また必ずしも現実のお客様方がネットユーザーではない層だったり場合もあるのでそのことは念頭に置く必要がありそうです。
『コボットfor MEO』そのものについては、将来的にそのエリアならではのローカルな情報が蓄積されていくともっと精度が上がりそうな気がします。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自社の売りたいものと、お客様が求めているサービスの「ずれ」と、外部から自社のサービスを見直すには、良いツールだと感じています。と同時に、こちらの足りないところも認識させられるので、得られたデータをベースにどう生かすかは、こちら次第という面もありそうです。
検討者へお勧めするポイント
月一回担当者によるZOOMを使っての面談
集客コボット事務局
OFFICIAL VENDERディップ株式会社｜営業企画
集客コボット カスタマーサクセス担当でございます。 平素より集客コボット for MEOをご利用いただき、ありがとうございます。 コメントをいただきありがとうございます。『コボットfor MEO』のご利用を通じて、お客様が認識されている効果やご意見をお聞かせいただき、大変ありがたく思います。 検索順位の向上や月一回のZOOM面談を通じた方向性の確認が有益とのこと、私たちとしてもお役に立てていることを嬉しく感じております。 また、おっしゃる通り、Google上での情報の正確性や反映のスピードには課題があるという点、貴重なご指摘として受け止めております。今後もこうした課題に対して改善に努めてまいります。 さらに、現実のお客様層とネットユーザー層の違いについてのご指摘も非常に重要な視点だと感じました。 MEOがすべての答えではなく、そのデータをどのように活用し、実際のサービスに反映していくかが鍵であるというお考えは、私たちも強く共感しております。 今後さらに地域特有のローカル情報を蓄積し、精度を高めていくことで、より一層お役に立てるツールとなるよう、これからも改善とサービス向上に努めてまいります。引き続きご意見やご要望がございましたら、ぜひお聞かせください。 今後ともよろしくお願いします。