非公開ユーザー
食堂・レストラン|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
4店舗共にアクセス数がアップしました!
MEOツールで利用
良いポイント
何もわからなかったところから、丁寧に説明していただき助かりました。1年間通してGoogleマイビジネスのアカウントを整えることができ、アクセス数もかなり伸びました。質問すると的確な返答がいただけてとてもよかったです。
改善してほしいポイント
店舗の店長がなかなか対応する時間を取るのが難しいのでこちらの問題もあるのですが、打ち合わせのコンタクトをもう少し積極的に連絡いただけると助かります。(Zoomの時間をこちらが忘れていた時の連絡など)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
お店の説明やメニュー欄の作成や、月に4回の投稿の代行など助かりました。Googleの口コミを集める対策や返信をすることによって評価が上がるなど、Googleの評価規定をしっかり教えていただきました。
検討者へお勧めするポイント
はじめはわからないことだらけだと思うので、自力では難しい。専門の方にサポートしていただいて、1年である程度まで整えることができたのでお勧めです。
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集客コボット事務局
OFFICIAL VENDERディップ株式会社|営業企画
集客コボット カスタマーサクセス担当でございます。 平素より集客コボット for MEOをご利用いただき、ありがとうございます。 この度は貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 4店舗すべてでアクセス数がアップしたとのこと、大変嬉しく思います! また、Googleマイビジネスのアカウント整備や口コミ対応など、弊社のサポートがお役に立てたとのことで光栄です。 専門的な部分を丁寧に説明させていただいたことで、少しでもお力になれたのであれば幸いです。 一方で、打ち合わせの際の連絡についてご指摘いただき、ありがとうございます。 店長様やご担当者様が日々お忙しい中で対応いただいていることを十分に理解しつつ、事前リマインドやフォローアップのご連絡を今後さらに徹底し、より積極的にコンタクトを取らせていただくよう改善いたします。 お客様の店舗運営がさらにスムーズに、そして成果を上げていけるよう、引き続き全力でサポートさせていただきます。 何かお気づきの点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。