非公開ユーザー
まるさ産業株式会社 福山スイミングスクール・アセスクラブ｜その他教室・スクール｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
MEO対策として導入、1年で確かな効果を実感！
MEOツールで利用
良いポイント
「集客コボット for MEO」の一番の良さは、口コミ管理のしやすさ、そして効果の見える化です。口コミの収集が管理画面から簡単にできるので、業務の負担が減りました。また、評価の推移やアクセス数がグラフで確認できるため、実際の効果を数字で把握でき、スタッフのモチベーションアップにもつながっています。サポートも親切で、操作に不安があってもすぐに相談できるのが安心です。
改善してほしいポイント
管理画面は基本的に使いやすいですが、競合店舗との比較分析がもう少し見やすくなると、地域内での立ち位置や課題がより明確になり、改善施策に活かせそうです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Googleマップからのアクセス数が導入前に比べて約1.5倍に増え、口コミ評価も3.6から4.1に向上しました。施設見学や1日体験の申込みもマップ経由が増えました。
フィットネスクラブとスイミングスクールという業種柄、地域住民からの信頼感が重要ですが、クチコミ評価の向上が新規入会につながる流れができました。今では、定期的な口コミ収集と返信が営業活動の一部になっています。
続きを開く
