非公開ユーザー
株式会社えべし|旅館・ホテル|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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目に見えて役立ちます。
MEOツールで利用
良いポイント
とても機能面も良く目に見えてわかるので役立っています。サポートもしっかりしているので安心できます。
これからも愛用していこうと思っています。よろしくお願いいたします。
改善してほしいポイント
もっとお客様からのレビューや口コミへの誘導もできればと言いと思います。
どうやったら増やすことができるか、どのようにしていったら良いか今後は期待したいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
宿泊施設ですが、今までお客様からの声だったりを聞くことが出来なかったが、やり方や進んで職員も口コミなどを進めることができている。
お客様の声に対応することで満足度を上げるが出来ていると思います。
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