集客コボット for MEOの評判・口コミ 全67件

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントはありません。
逆に使用できるサービスが増えており、その都度丁寧にご説明いただいております。
期待することは良い意味で変わらないでもらえればというところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グーグルビジネスプロフィールの充実・内容改善、口コミ評価数の改善(3.1→3.7)など多岐にわたり貢献いただいております。
特に口コミ評価については、私の至らない部分により改善しきっていない部分がありますので
本来私が指示通りに対応できていればもっと評価数が高くなっているはずです。

検討者へお勧めするポイント

本当に口コミ評価が上がるのか・・・などいろいろ疑心暗鬼な気持ちでスタートしましたが、
担当者さんの指示により改善しているのが弊社としての現実です。
ただし、その中でもまだまだ指示通りに動けていないのも現実です・・・が改善してます。
改善するための様々なデータを利用した解説や改善案により、最優先で対応すべき内容が自覚でき
最低限対応できているからこその結果だと思っています。

もし、検討されているのであれば一度お話だけでも聞いてみてはいかがでしょうか。
その際の説明も親切丁寧にわからないこともわかりやすく説明していただけるかと思います。
私はそう対応していただいたので、利用申請を上司に致しました。

改善してほしいポイント

これといった強い要望ではないですが、強いて書くとすると、
一部、営業時間の変更や新メニューについての情報アップデートがあった際、
こちらから共有しなくてはならない。当然ながら情報共有をしないと、古い情報での発信がされてしまうので、注意が必要。変更点についての申請フォームなどがあると、スムーズかと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・閲覧数や予約が入った
・口コミ誘導
課題に貢献した機能・ポイント
・情報の更新作業
キーワード対策を考慮し、情報発信いただけるので、稼働が削減された。

検討者へお勧めするポイント

地域での集客を考えている方には特におすすめです。広告に比べて費用を抑えながら長期的に効果を実感でき、Googleマップでの露出が増えることで新規のお客様にも見つけてもらいやすくなります。サポート体制も整っているので、専門知識がなくても安心して任せられる点が良いと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ブラウザ上での一部操作のしづらさ

その理由
・表示される情報量が多く、詳細な状況把握はしやすい一方で、グラフや一覧の並び替え・絞り込み操作が直感的ではないと感じる場面があります。
・特に複数店舗を運営している場合、切り替え操作がやや手間に感じられるため、UIの改善やスマートなナビゲーションがあるとさらに使いやすくなると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・高頻度での内容更新

課題に貢献した機能・ポイント
・小規模企業なので、担当があまり作業に携われない期間にも更新をしていただき助かっております

検討者へお勧めするポイント

中小企業などで、MEO対策を行いたいと思っているが、「何をしたらよいのかわからない」や「高頻度での更新が難しい」などの問題点を抱えている場合には非常にオススメできるツールだと思います
ただし、実際にMEO対策を行ったことによる売り上げアップなどの効果ははっきりとは分かりにくいかと思いますので、そのあたりは考慮したうえで検討されることをお勧めします
また、実際に店舗や商品などのアピールには自社側での写真や動画の撮影などが必要になるため、自社側では何もしたくないとお思いの企業さんにはあまり効果はないかと思われます
あくまでこれからMEO対策を頑張りたいと考えている、かつ、しっかりとその努力を継続することができる中小企業へオススメできるかと思います。

改善してほしいポイント

・効果を出す為には意外と現場での手数がかかること
・どの画像や投稿がクリックされているかなど見れたらよい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・検索された際の順位が一目でわかること、施策効果が可視化された
・競合の中での立ち位置が分かること
・インタラクションや閲覧数が昨年比で20～40％増

検討者へお勧めするポイント

担当の方との打ち合わせは感じが良くスムーズです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・良いポイントでも記載しましたが、投稿テンプレートが自社の業態にあっていないものがあるので、その点はかいぜんしていただくとより有効に活用することができる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・集客コボットforMEOを導入したことにより、自社のホームページやGoogleビジネスプロフィールをより効果的に見せようという意識に変わり、所属メンバーとのコミュニケーションも増え、より自社の魅力を発信しようという雰囲気が生まれた。
課題に貢献した機能・ポイント
・上記でも書いた通り、ストレスなく簡単に投稿出来たりシームレスで利用できるため、時間の節約になっている。
・使いこなすことによって、他のツールとの連携も意識するようになり、SNSからの利用も増えることになった。

検討者へお勧めするポイント

Googleビジネスプロフィールを有効活用したいのであれば、是非「集客コボットforMEO」を利用することをお勧めします。

改善してほしいポイント

MEO対策そのものがこれまで出来ていませんでしたが、導入を開始し、閲覧数やインタラクションが増加傾向にあることで、問い合わせ件数の増加、認知拡大に繋がっていると感じていますので、今後、新規獲得に繋がることを期待している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・導入前はどれだけのインタラクションがあるかなど分析することができておらず、効果測定が不十分でしたが、毎月の振り返りで、導入前との比較を可視化でき今後の戦略に役立てられている。また効果として、先月はインタラクションが151%増加し、お問い合わせ件数も増加している。

改善してほしいポイント

初心者だったので、何を聞いたらいいかがわかっておらず担当の方の言われるがままでしたが、もっとどのような考え方で取り組めばよいかを教えていただきたいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleの審査基準は毎年少しずつ変わっていくので、その規定に合わせてマイビジネスをアップデートしていっております。目標は自走できるようにしていくことです。

改善してほしいポイント

口コミ評価に対する返信はどうしてもユーザー側で行わなくてはならない為、
コメントが無い評価の場合は自動で行ってくださると完璧です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Google側でのアップデートや修正により、
キーワードでの検索順位が圏外になったり、間違った情報に修正されてることが何度かありましたが、
アップデートが行われるたびに確認していただき、間違った情報は即座に修正してくれて正しい情報に書き換えてくれたり
検索順位も安定的に上位に入るようになりました。
そのことによりアクセス数や予約への誘導が月を追うごとに増えていき、
共に売上も前年比増を更新し続けています。

検討者へお勧めするポイント

定期的にGoogleプロフィールの更新や発信を行ってくれるので、
ネット告知・対策に関心が薄い方。
ネットからの予約や誘導を行いたい（強化）したい方
Googleプロフィールの利用方法や機能の活用を勉強したい方

改善してほしいポイント

店舗の店長がなかなか対応する時間を取るのが難しいのでこちらの問題もあるのですが、打ち合わせのコンタクトをもう少し積極的に連絡いただけると助かります。（Zoomの時間をこちらが忘れていた時の連絡など）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お店の説明やメニュー欄の作成や、月に4回の投稿の代行など助かりました。Googleの口コミを集める対策や返信をすることによって評価が上がるなど、Googleの評価規定をしっかり教えていただきました。

検討者へお勧めするポイント

はじめはわからないことだらけだと思うので、自力では難しい。専門の方にサポートしていただいて、1年である程度まで整えることができたのでお勧めです。