集客コボット for MEOの評判・口コミ 全67件

改善してほしいポイント

5つのキーワードを定期的に変更したい。Googleの掲載順のロジックを詳しく教えてほしい。クチコミ返信もお願いできたら非常に助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人で不足で、MEO対策に関して、全く手を動かすことだできていなかったので、そこのところをフォローしていただいたのは非常に大きかったです。詳しくない分野であったので、専門的な知識で詳しくご説明していただいて、納得して利用することができました。

検討者へお勧めするポイント

MEO対策でお困りな方は、是非お勧めします。

改善してほしいポイント

・当業界が少し特殊なのでサンプルが少ないとは思いますが同業界の運用事例などあれば教えてもらえると助かります。
・お客様の年齢層が中高年の方の多い業種です。特に日中利用の多い高齢者の方への効果的な対策があればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

時間帯よっては前年比来客数がアップしています。新規で学生さんや２０～３０代のお客様が増えたと思います。
以前からある施設なのですが、改めて当店の存在が思ったより認知されていないとも実感しました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・データ出力CSVの内容に順位データ（グラフ）も入れてほしかった

その理由
・現状スクショしかないので、グラフデータの取りまとめが不便

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・集客件数　昨対110％アップ　（上期）
・広告販促費　昨対34％削減（上期）
まだ半年なので今後を注視

改善してほしいポイント

業態にもよると思いますが、改善事例や失敗事例など情報を今後もいただきたい。
客層の年齢層が高いので、簡単にお願いできる方法などあれば助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

口コミの件数アップにつながり、口コミを見た方からの問い合わせなども増えてきている。
スタッフが、会社独自のアンケートはがきだけではなく、ネット上の口コミも気にするようになってくれた。

検討者へお勧めするポイント

担当者さんにもるかもしれないが、相談しやすい雰囲気と、相談内容に対して色々と提案してくれる。
口コミ、ＭＥＯ、検索数、検索ワードなど相談しながら一緒にやってくれる雰囲気があり、二人三脚で寄り添ってくれる。

改善してほしいポイント

弊社の業態の全国的な動向、需要のデーターがあると、参考になったりすると思いました。
もともと弊社、近隣での検索が上位な方でありながら、実績につながっていなかったのが、需要の無さであるのか競合との差別化不足であるのかなどとても参考になったのではないかと思っております。
検索順位だけでなくサイトへの導線を考えると、業績UPにはサイトの役割も非常に重要だと思います。
そのあたりのアプローチもあるといいように思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グーグルビジネスの使い方、サイトの組み立て方に非常に参考になりました。
写真投稿の効果的な枚数。検索数の倍増。経路チェックや利用者数も倍増。
キーワードでの検索順位が4キーワードで常に上位３位以内
新しいキーワードでも圏外から20位に入りました。

検討者へお勧めするポイント

一緒になって提案から改善を考え、実施までしてくれるのは非常に心強く感じます。
検索結果が即業績につながる業種、検索結果で伸び悩んでいる経営者には絶対におすすめです

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・現在の担当者の方に非常に積極的にサポートいただき、運用面が大きく改善しました。
　今後も引き続き、同様の伴走支援をお願いできればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・以前はGoogleビジネスプロフィールを作成したままで運用が止まっており、古い情報しか表示されていませんでした。
・アクセス導線の改善や企業イメージの向上につながりました。

検討者へお勧めするポイント

MEOやSNSなどデジタル分野に詳しくない方でも、安心して任せられるサポート体制が整っています。
担当者が丁寧に伴走してくれるため、長期的に改善を積み重ねていきたい方に特におすすめです。

改善してほしいポイント

特にはないのですが、使える画像のサイズが表示サイズと違っていたりするところが気になります。
他は不明な点もないですし、いつも丁寧にご対応頂いております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新しい客層、特に若い世代の20.30代のお客様をターゲットに活用していたところ体感として少しずつではありますが増えたように感じています。

あとは利用していただけるお客様の地域が県外にまで届いていることが嬉しく思います。

改善してほしいポイント

以前、利用できない決済方法が記載されてしまっていた際にスムーズに修正が反映できなかった事案がありました。
操作方法のわかりやすいマニュアルなどがあればいいなと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社からの情報発信では告知できる範囲に限界を感じておりましたが、カスタマーが自ずと情報を取りに来ていただける環境整備を実施いただいております。
毎月のレビューの数が以前はほとんどありませんでしたが、毎月10件前後の獲得が当たり前となりました。

改善してほしいポイント

分析について、専門用語が難しい場合があるため、「結果として良くなっているのか」「どこを改善すればいいのか」が一目で分かる簡易コメントがあると助かります。これらの機能が充実すれば、より多くの職員が日常的に情報発信に関わるようになり、施設の魅力を継続的に発信できる体制づくりにつながると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで施設の情報発信はホームページの更新が中心で、見学希望者の問い合わせ数に波がありました。集客コボット for MEOを導入してからは、Googleマップでの表示順位が安定して上位に上がり、「江戸川区　デイサービス」「南篠崎　人気のデイサービス」などの検索からの流入が約1.5倍に増加しました。限られた人員でも情報発信と集客を両立できるようになった点が大きなメリットです。