非公開ユーザー
鉄・金属｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
MEOツールで利用
良いポイント
月に一度ZOOMで打ち合わせを行いますが、担当の方がとても親切で、丁寧に説明してくれます。
またZOOM終了後には打ち合わせで使用した資料をメールで送ってくれるので、後日社内でも状況を共有出来ます。
打ち合わせでは現在の弊社の状況を伝えて下さり、今後の問題点や課題、改善点を提案してくれます。
改善してほしいポイント
現時点では特にありません。
ZOOMでの打ち合わせも時間にアクセスするだけで、データなども全て用意してもらえます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでGoogleビジネスプロフィールを全く活用していなかったのですが、MEO対策を講じてからはHPやGoogleへのアクセス数が対策前より格段に増えました。
非公開ユーザー
その他｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
管理ツールのみの提供ではなく、担当者がつき、定期的に振り返りをしてもらえる。疑問点は振り返りの中で解決ができるので、施策に関しての不安がない。毎回状況を伝えながら新たな提案をしてもらえるので、次回の振り返りまでの課題がわかりやすく、モチベーションのアップに繋がっている。そういったサポート体制がうれしい。
改善してほしいポイント
今のところ、特に浮かびません。担当者と合わない場合もあるかもしれないので、トライアル期間があってもいいかもしれない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
何よりも、相談できる担当者がいることが大きい。これまでの施策は、管理ツールをみながら分析をするものの、なかなか結果に結びつかなかった。相談できる相手がいることで、不安が解消され、新たなことにも挑戦してみようと思える。データも好調のようで、新規顧客獲得にもつながっていると思う。
検討者へお勧めするポイント
分からないことがあっても大丈夫。担当者が親身になって相談にのってくれる。自ら動いて課題をこなす必要はあるが、話を聞いてくれる存在がいるのは心強い。
集客コボット事務局
OFFICIAL VENDERディップ株式会社｜営業企画
集客コボット カスタマーサクセス担当でございます。 平素より集客コボット for MEOをご利用いただき、ありがとうございます。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 管理ツールの提供だけでなく、担当者による定期的な振り返りや、その場での疑問点解消が、 施策への不安軽減に繋がっているとのこと、大変嬉しく思います。 「話を聞いてくれる存在がいるのは心強い」というお言葉は、まさに弊社が目指すサポートの形であり、大変励みになります。 こうしたサポート体制にご満足いただけていること、心より感謝申し上げます。 新規顧客獲得に貢献できていることは、私どもにとっても大きな喜びです。 担当者との相性についてのご意見もありがとうございます。 今後のサービス改善の参考にさせていただきます。 これからも、貴社のビジネス成長に貢献できるよう尽力してまいりますので、 引き続きよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
株式会社ミドルウッド｜旅館・ホテル｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
【MEO】はやはり人の労力が必要な施策、Aiやツールではダメ
MEOツールで利用
良いポイント
ホテル運営会社の複合ホールの会議・貸しオフィス・テナント誘致のための導入。最初は安価なので、月一レポートで順位、分析結果等をメールで送ってきて終わりだと思ったがキチンとdipさんの担当がつき、定例会のヒアリングや改善状況、マイビジネスの改善など細かい点まで一緒になって進められるのが◎よくある、MEOツールでAiか何かでチューニングして何もなしというものとは対極にある。表題にも書いたが、dipさんだけでもダメ弊社だけでもダメで、それぞれが人の手で進める必要がある。ただ、それが結果に結び付いて順位変動もしてくるので、苦にはならない。ただ、しっかりと向き合う必要があるので面倒くさがりは厳しいかな。
改善してほしいポイント
今のところ、不満はなし。このまま良い意味でのアナログは手間だが合う人には合うので月一のヒアリングでしっかりと話が聞ける状況を作れる担当なら、成果を数字で体験できると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
先行して導入している企業のMEOに対する成果や変動・改善策など全く無い状態で続けてたが、人材派遣の担当より紹介受け、未導入の施設へ試験導入。安価ながらレポート・ヒアリングをしっかりと受け改善やこうすればもっとという指南もあり、実際現場サイドでも新規顧客が増えたとの報告が増えてきており成果を実感。目で見える関係性を作れたのが大きい。
検討者へお勧めするポイント
Ai全盛期の世の中だが、担当がつき月一でヒアリング、振り返り・改善点をしっかり伝えてくれます。ただ、その分利用側もしっかりと宿題をこなす必要があるので、フルオートでいいやという人は不向き、コツコツ少しずつ弄るのが好きな人にはピッタリ。
集客コボット事務局
OFFICIAL VENDERディップ株式会社｜営業企画
集客コボット カスタマーサクセス担当でございます。 平素より集客コボット for MEOをご利用いただき、ありがとうございます。 日頃より、お打ち合わせのお時間を頂戴し、また、写真の追加や口コミ促進などにもご協力いただき、心より感謝申し上げます。 MEO対策におきましては、貴社のお力をお借りしながら、人の手を介した施策も重要であると認識しております。今後も貴社と二人三脚でより良い成果を目指してまいりますので、ご意見・ご要望などございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。 貴社のビジネスの発展にお役に立てるよう、引き続き全力でサポートしてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・GBPの予約投稿
・GBPの投稿の代行
その理由
・手の空いたときに投稿の作業ができる
・つい投稿するのをさぼってしまった時も更新されている
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・GBPの一括投稿
その理由
・全社一斉に同じ内容を投稿したいときに、今は個々でやらないといけないため拠点が多いとかなりの時間 がかかってしまう
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
口コミ取得のためのQRコードやテンプレートを活用することによって、お客様やスタッフにとって口コミに対するハードルが下がった気がします。また、具体的な対策、アドバイスもいただけるため、すべきことがより明確になりました。
検討者へお勧めするポイント
口コミ取得の各種ツール
非公開ユーザー
専門学校｜その他専門職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
この製品では、検索エリアを指定してどのエリアでどのような検索がされているかなどの順位を教えてくれます。
そこで集客に繋がるエリアでの競合との違いを確認できる。
改善してほしいポイント
中々、検索は伸びているが集客に繋がっていないので自社の努力も必要である。
競合他社が少ないので難しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
検索対象者、場所を選び、地域での検索上位に入ってることがわかりました。
今後は、地域を変えたりしてどのような結果が出るのかそれに対してどうしていくのか考えていければ。
集客コボット事務局
OFFICIAL VENDERディップ株式会社｜営業企画
集客コボット カスタマーサクセス担当でございます。 平素より集客コボット for MEOをご利用いただき、ありがとうございます。 新規集客の効率化に貢献でき、大変嬉しく思います。 検索の流入ワードを通して貴店の強みやニーズが把握できるという部分、他の企業様からも評価いただく部分となっております。 その先の集客については是非ご協力いただけますと幸いです。 引き続き、集客コボット for MEOが貴社の新規集客にお役立ていただけるよう、全力でサポートしてまいります。 ご意見・ご要望などありましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いします。
非公開ユーザー
旅館・ホテル｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
好きな機能
・だいたい投稿の内容は同じですが、月に4回、Google Business Profileの投稿を代行してくれるところ
・MEO対策を代行してくれるところ
その理由
・MEO対策によって検索からの来店の増加の可能性が見込まれるから
・競合もMEO対策をするところが増えていると思うから
改善してほしいポイント
今後、MEOコボットに改善してほしい点
・検索順位が横ばいなので順位を上げてほしい
・問い合わせ内容にきちんと対応してほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・今のところ、順位は大幅に上がりこそしないが、落ちてもいない。
・導入効果は数字上ではわからない
・よい口コミ数はほぼ増加していない
集客コボット事務局
OFFICIAL VENDERディップ株式会社｜営業企画
集客コボット カスタマーサクセス担当でございます。 平素より集客コボット for MEOをご利用いただき、ありがとうございます。 このたびは率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また、MEO対策の取り組みにご評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 順位の改善にお時間をいただいており、ご期待に沿えず申し訳ございません。 MEOは即時に成果が見えるWeb広告とは異なり、中長期的に効果が現れる施策のため、ご実感までにお時間がかかるケースもございます。 少しでも早く成果をお届けできるよう、競合状況やエリア特性を踏まえた対策を引き続き進めてまいります。 今後も改善を重ね、よりご満足いただけるよう努めてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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集客コボット事務局
OFFICIAL VENDERディップ株式会社｜営業企画
集客コボット カスタマーサクセス担当でございます。 平素より集客コボット for MEOをご利用いただき、ありがとうございます。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 貴社のMEO対策にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。 担当者の説明や、会議資料の共有が社内での状況把握に役立っていると伺い、大変光栄です。 打ち合わせで現状を共有し、問題点や課題、改善点を提案できていることで、貴社のMEO対策を効果的にサポートできていること、大変喜ばしいです。 打ち合わせがスムーズな点や資料準備の手間がない点もご評価いただき、ありがとうございます。 これまではGoogleビジネスプロフィールを全く活用されていなかったとのことですが、 MEO対策を講じてからHPやGoogleへのアクセス数が格段に増加したという具体的な効果をご報告いただき、心より嬉しく思います。 引き続き、集客コボット for MEOが貴社の新規集客にお役立ていただけるよう全力でサポートしてまいります。 ご意見・ご要望などありましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いします。