集客コボット for MEOの評判・口コミ 全81件

改善してほしいポイント

現状の機能とサポートに満足しています。大きな不満はありませんが、今後も新しい分析機能や改善提案が追加され、より使いやすく進化していくことを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

MEO施策を通じて、オンライン上での店舗露出が高まり、「検索で見つかる」「興味を持つ」「実際に来店する」という流れを明確に構築することができました。結果として、広告に頼らずとも安定した集客基盤を形成できたことが大きな成果です。

検討者へお勧めするポイント

運用の手間も少なく、店舗スタッフでも日常的に更新や投稿が可能な点も飲食店向きです。専門的な知識がなくても始められ、SNS運用のような継続的な負担も大きくありません。現場に定着しやすく、効果が出やすい点もおすすめポイントです。

改善してほしいポイント

大きな要望はありません。強いて言えば、データをPDFでダウンロードできると良いなと感じます。ウェブサイトについても詳しく分析していただければと思いますが、それは別のサービスになるので仕方がないです。いつも不明な点や質問に迅速に対応していただいています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

キーワードの順位が改善しました。導入当初は圏外だったものが上位に入るようになりました。
また、導入前よりインタラクションが伸びました。自社の努力や改善が前提ですが、自力では限界があったことを解決していただきました。

改善してほしいポイント

・ホテルの傾向を分析して、世間のトレンドや動向を提案してくれる機能があると投稿内容の一つの基準として
助かるかもしれません。

・セキュリティ上、難しいかもしれませんが口コミ投稿の際に、投稿までの手順がもう少しシンプルであれば投稿数が増えるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入当初は口コミ評価が4.3で目標をまずは4.4と掲げていました。数年間ずっと変動がなかった口コミ評価が目標の4.4を達成できた事は弊社として最大のメリットです。
各OTAやSNSで掲載している情報をGoogleへ掲載できる事で、アクセス数上昇や予約数増へも繋がっております。

改善してほしいポイント

特に大きな要望はございません。
縮小業界なので、競合他社が少ないですが、少ないながらも競合の動きと自社の動きの差別化ができるよう、さらに競合他社のとの比較ができるサービスがあると有り難いです。
・具体的にどのような動きを行なった結果、他社が伸びている、あるいは自社が優位になっている等

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業に割ける人間、時間があまりなかったので、こちらのサービスをご利用させていただいてからは、そういった面で非常に助かっております。
・googleのプロフィールの更新
・MEO対策の対応
等々、自社で動ける、詳しい人間がいなかったので、代行していただいたり、サポート・アドバイスをいただき、実際に結果として表れております。
google（マップ等）検索の表示順位が導入初期は8位前後だったものが、導入1年たった現在、3位4位に表示されるようになってきております。
お陰様で認知がかなり上がり、お問い合わせ件数も、昨年対比で3倍ほどになっております。
中長期（2～3年）ぐらいで結果が出るものだと思っておりましたが、たくさんのサポートをいただき、早めの結果が出たことに非常に感謝いたしております。

検討者へお勧めするポイント

・マーケティングに強い人間がいない
・マーケティングに割ける時間が少ない
・認知度を高めるところから始めるようなベンチャー企業

社員のマーケティングに対する知識を高める、そういった入口からでもよろしいのではないのか、と思うくらい手厚くサポートをしていただけるので、特にマーケティングに困っているのであれば、おすすめいたします。

改善してほしいポイント

・職種によって意見は難しいと思いますが、改善点の指摘や、第三者からの視点での課題などを毎月の会議で提案してほしい。また、お客様視点からの今のトレンドなどを教えてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍以降、毎月の新規患者が徐々に低迷してきたときに『集客コボット for MEO』に集客を依頼しました。１年目後半では前年度の倍以上の新規患者獲得ができ、その人数の新規患者は１０年ぶりでした。新規患者を増やそうとする試みに着手することで、ほかの手段も考えるようになりましたので、費用も掛かりますが踏み出せてよかったです。

検討者へお勧めするポイント

まずは初めてみてください。

改善してほしいポイント

いまのところ改善してほしいポイントは特にありませんが、価格面で更新プランや割引などがあると嬉しいです
また、より手軽に使えるツールや仕組みができれば更に良いと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

MEO対策に必要なことをイチから教えていただき、対策を始めてからキーワード検索での表示順位の上昇、閲覧数およびインタラクションも増加し、新規顧客からの受注および問い合わせに繋がっています

検討者へお勧めするポイント

しっかり伴走支援してもらえるので何も分からないところからでもMEO対策を始められると思います（全てを丸投げしたいと思っている方へはお勧めできません）

改善してほしいポイント

・現在の定量データに加えて、競合他社のMEO対策の状況や取り組みに関するより深い分析結果を共有いただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・地域のお客様からの電話やメールによる問い合わせ件数が増加しました。これは、MEO対策によって弊社の認知度が上がったことによる効果だと感じています。

検討者へお勧めするポイント

・知識に自信がなく、MEO対策に手が回らない企業様には、運用代行や効果測定、今後の対策提案まで一貫してサポートしていただけるため、お勧めできます。

改善してほしいポイント

非常に満足しているので特にはないのですが、贅沢を言えば口コミへの自動返信など、さらに作業の効率化を図れる機能があると良いかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

残業時間が劇的に少なくなったこと、ホームページへの流入数の増加、競合の取り組み状況などを意識できるようになっている。

検討者へお勧めするポイント

施策として必要なことはわかっていると思いますが、後回しになりがちな事だと思います。前向きにご検討したいサービスです。

改善してほしいポイント

検索ワードが何位なのかを出してくださっているが、どの範囲で、何人の人から検索された中での一位なのか、が明確にわかると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前より、閲覧数が増えて、お店への電話の回数も増えているので、MEOの効果が出ていると実感できています。