製品の良いポイント
専任担当が月次で課題把握や改善提案を行い、実務支援を含めて二人三脚で運用を定着させる点が評価されています。
閲覧数、順位、インタラクションや競合比較をグラフで可視化し、施策の効果把握と次の改善計画が立てやすいです。
投稿代行や情報更新、誤情報修正など日常業務を代行し、社内の運用負担や人手不足を補完する点が高く評価されています。
検索順位や表示・閲覧の向上に伴い問い合わせ増や来店増が報告され、口コミ獲得や評価改善も集客に寄与しています。
課題解決に役立ったこと
GBPやHPの最適化により検索順位や表示回数、閲覧数が向上し、エリア内での露出増加につながっています。
閲覧数やインタラクションの増加が問い合わせや予約、来店の増加に結びつき、実際の集客改善の実感が多く報告されています。
投稿代行や自動化により日常作業や残業が減り、担当者が本業に集中できるなど運用負担の軽減効果が確認されています。
口コミ誘導や返信支援でレビュー数と平均評価が向上し、施設イメージや採用面での効果にも寄与しています。
どのような人におすすめか
MEOやマーケティング体制が未整備で専任人材がいない中小店舗・事業者に導入しやすく、基礎整備と運用定着を支援します。
月次振り返りや継続的な改善で効果を積み上げるタイプのサービスのため、担当と二人三脚で長期運用できる事業者が向いています。
投稿代行で日常運用を補い、データ可視化に基づく改善を重視することで運用効率と成果を高めたい事業者に適しています。
飲食店や宿泊施設、クリニック等、地域集客が重要な業種で地図検索からの流入増を目指す事業者に適しています。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
非公開ユーザー
株式会社カーサービス中部｜その他サービス｜その他専門職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
・担当者によるきめ細かいミーテングがある
1か月に１度のミーテングとても楽しみです。 どこを改善するのか具体的に指摘いただけます。
成果が出ていない場合、更なる改善点の提案もいただけます。
改善してほしいポイント
現時点では特にありません。
写真・口コミを集めるだけで、あとはお任せしています。
月 1度の振り返りで写真の選定や口コミの集め方も丁寧に教えてもらっています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
実際の来店には繋がってないですが グーグルから 地図検索 電話頂ける件数が増えました。
インストラクションの確認が一目で出来る
非公開ユーザー
鉄・金属｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
MEOツールで利用
良いポイント
月に一度ZOOMで打ち合わせを行いますが、担当の方がとても親切で、丁寧に説明してくれます。
またZOOM終了後には打ち合わせで使用した資料をメールで送ってくれるので、後日社内でも状況を共有出来ます。
打ち合わせでは現在の弊社の状況を伝えて下さり、今後の問題点や課題、改善点を提案してくれます。
改善してほしいポイント
現時点では特にありません。
ZOOMでの打ち合わせも時間にアクセスするだけで、データなども全て用意してもらえます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでGoogleビジネスプロフィールを全く活用していなかったのですが、MEO対策を講じてからはHPやGoogleへのアクセス数が対策前より格段に増えました。
集客コボット事務局
OFFICIAL VENDERディップ株式会社｜営業企画
集客コボット カスタマーサクセス担当でございます。 平素より集客コボット for MEOをご利用いただき、ありがとうございます。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 貴社のMEO対策にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく思います。 担当者の説明や、会議資料の共有が社内での状況把握に役立っていると伺い、大変光栄です。 打ち合わせで現状を共有し、問題点や課題、改善点を提案できていることで、貴社のMEO対策を効果的にサポートできていること、大変喜ばしいです。 打ち合わせがスムーズな点や資料準備の手間がない点もご評価いただき、ありがとうございます。 これまではGoogleビジネスプロフィールを全く活用されていなかったとのことですが、 MEO対策を講じてからHPやGoogleへのアクセス数が格段に増加したという具体的な効果をご報告いただき、心より嬉しく思います。 引き続き、集客コボット for MEOが貴社の新規集客にお役立ていただけるよう全力でサポートしてまいります。 ご意見・ご要望などありましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いします。
非公開ユーザー
医薬品・化粧品｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
中小企業のエステサロンであり、人的資源や経営資源が限られる中、Googleマップ上での認知度向上であったり、お店の魅力度アピールのポイントなど、的確なアドバイスを頂き、大変助かっています。なかなかMEOという専門的な分野には中小企業では対応できませんが、分かりやすく、効率的に支援を頂いております。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・まだ初期段階であり、Googleビジネスプロフィールの最低限の充実度しか達していないので、機能の活用についてはこれからであると感じています。
・但し、月間の費用負担は決して安いものではなく、利用内容によって選択肢を幾つか選べるようになれば良いかなと思います。
その理由
・中小企業には決して安い費用ではないので、費用負担を下げて欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・Googleビジネスプロフィールを活用できたこと
・お店の認知度向上に繋がったこと
課題に貢献した機能・ポイント
・認知度向上に結び付く仕組みやポイントを分かりやすく支援頂いたこと
・レポーティング機能で数値化して結果を分析できること
検討者へお勧めするポイント
Googleビジネスプロフィールは中小企業にとっても必須になってきており、最低限のサイト上の充実は必要かと感じております。
集客コボット事務局
OFFICIAL VENDERディップ株式会社｜営業企画
集客コボット カスタマーサクセス担当でございます。 平素より集客コボット for MEOをご利用いただき、ありがとうございます。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 弊社の集客コボットを利用し、お店の認知度向上に繋がっていると実感いただけているとのこと、私たちが最も目指しているところであり、大変嬉しく思います。 また、月額費用についても貴重なご意見ありがとうございます。 いただいたご意見を参考に、より多くのお客様にご利用いただきやすいサービスの提供ができるよう検討して参ります。 引き続き、集客コボット for MEOが貴社の新規集客にお役立ていただけるよう、全力でサポートしてまいります。 ご意見・ご要望などありましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いします。
非公開ユーザー
その他｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
MEOツールで利用
良いポイント
管理ツールのみの提供ではなく、担当者がつき、定期的に振り返りをしてもらえる。疑問点は振り返りの中で解決ができるので、施策に関しての不安がない。毎回状況を伝えながら新たな提案をしてもらえるので、次回の振り返りまでの課題がわかりやすく、モチベーションのアップに繋がっている。そういったサポート体制がうれしい。
改善してほしいポイント
今のところ、特に浮かびません。担当者と合わない場合もあるかもしれないので、トライアル期間があってもいいかもしれない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
何よりも、相談できる担当者がいることが大きい。これまでの施策は、管理ツールをみながら分析をするものの、なかなか結果に結びつかなかった。相談できる相手がいることで、不安が解消され、新たなことにも挑戦してみようと思える。データも好調のようで、新規顧客獲得にもつながっていると思う。
検討者へお勧めするポイント
分からないことがあっても大丈夫。担当者が親身になって相談にのってくれる。自ら動いて課題をこなす必要はあるが、話を聞いてくれる存在がいるのは心強い。
集客コボット事務局
OFFICIAL VENDERディップ株式会社｜営業企画
集客コボット カスタマーサクセス担当でございます。 平素より集客コボット for MEOをご利用いただき、ありがとうございます。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 管理ツールの提供だけでなく、担当者による定期的な振り返りや、その場での疑問点解消が、 施策への不安軽減に繋がっているとのこと、大変嬉しく思います。 「話を聞いてくれる存在がいるのは心強い」というお言葉は、まさに弊社が目指すサポートの形であり、大変励みになります。 こうしたサポート体制にご満足いただけていること、心より感謝申し上げます。 新規顧客獲得に貢献できていることは、私どもにとっても大きな喜びです。 担当者との相性についてのご意見もありがとうございます。 今後のサービス改善の参考にさせていただきます。 これからも、貴社のビジネス成長に貢献できるよう尽力してまいりますので、 引き続きよろしくお願いいたします。
非公開ユーザー
株式会社ミドルウッド｜旅館・ホテル｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
【MEO】はやはり人の労力が必要な施策、Aiやツールではダメ
MEOツールで利用
良いポイント
ホテル運営会社の複合ホールの会議・貸しオフィス・テナント誘致のための導入。最初は安価なので、月一レポートで順位、分析結果等をメールで送ってきて終わりだと思ったがキチンとdipさんの担当がつき、定例会のヒアリングや改善状況、マイビジネスの改善など細かい点まで一緒になって進められるのが◎よくある、MEOツールでAiか何かでチューニングして何もなしというものとは対極にある。表題にも書いたが、dipさんだけでもダメ弊社だけでもダメで、それぞれが人の手で進める必要がある。ただ、それが結果に結び付いて順位変動もしてくるので、苦にはならない。ただ、しっかりと向き合う必要があるので面倒くさがりは厳しいかな。
改善してほしいポイント
今のところ、不満はなし。このまま良い意味でのアナログは手間だが合う人には合うので月一のヒアリングでしっかりと話が聞ける状況を作れる担当なら、成果を数字で体験できると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
先行して導入している企業のMEOに対する成果や変動・改善策など全く無い状態で続けてたが、人材派遣の担当より紹介受け、未導入の施設へ試験導入。安価ながらレポート・ヒアリングをしっかりと受け改善やこうすればもっとという指南もあり、実際現場サイドでも新規顧客が増えたとの報告が増えてきており成果を実感。目で見える関係性を作れたのが大きい。
検討者へお勧めするポイント
Ai全盛期の世の中だが、担当がつき月一でヒアリング、振り返り・改善点をしっかり伝えてくれます。ただ、その分利用側もしっかりと宿題をこなす必要があるので、フルオートでいいやという人は不向き、コツコツ少しずつ弄るのが好きな人にはピッタリ。
集客コボット事務局
OFFICIAL VENDERディップ株式会社｜営業企画
集客コボット カスタマーサクセス担当でございます。 平素より集客コボット for MEOをご利用いただき、ありがとうございます。 日頃より、お打ち合わせのお時間を頂戴し、また、写真の追加や口コミ促進などにもご協力いただき、心より感謝申し上げます。 MEO対策におきましては、貴社のお力をお借りしながら、人の手を介した施策も重要であると認識しております。今後も貴社と二人三脚でより良い成果を目指してまいりますので、ご意見・ご要望などございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。 貴社のビジネスの発展にお役に立てるよう、引き続き全力でサポートしてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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集客コボット事務局
OFFICIAL VENDERディップ株式会社｜営業企画
集客コボット カスタマーサクセス担当でございます。 平素より集客コボット for MEOをご利用いただき、ありがとうございます。 新規集客の効率化に貢献でき、大変嬉しく思います。 いつも口コミ獲得を積極的に実施いただき、重ねて御礼申し上げます。 毎月のお振り返りで、直近の状況やお問い合わせ増加のお声をいただき、私もとても嬉しいです！ 引き続き、集客コボット for MEOが貴社の新規集客にお役立ていただけるよう全力でサポートしてまいります。 ご意見・ご要望などありましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いします。