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費用対効果の高い国内最大級の分析ツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
10年程前に出会った製品なので、ソーシャルリスニングの先駆け的な製品ですね。これだけ長く使われているツールなだけあって、分析対象は国内最大級です。直感的に使えます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
代理店経由で紹介してもらいましたが、サポートもしっかりしているので特に直して欲しい点はありません。最初に製品の名前を聞いたときは大丈夫かな？と思いましたが…。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
SNS分析に関しては無料ツールもいくつかありますが、ブログその他インターネットに書き込まれているテキスト分析全般となると、これ一つ導入しておけば事足りるので、費用対効果は高いと思います。
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