経費精算をオンラインで！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これは可能かどうかわかりませんが、地場のバス会社の交通費計算機能もあれば助かります。
１つ入力すればコピーが可能なので、そこまで手間ではないのですが、もしその情報があればより使いやすいと思います。
入力項目の名称などはわかりずらい点ではありますが、社内での問題かと思われるので改善ポイントとしては関係ないかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

１つのツール上で会計担当者とやりとりができるようになったことで、「どこどこの◯◯を見てください」といったやり取りが簡略化され、より確実に情報を伝えられるようになりました。
会計データのやり取りに確実性はかなり重要なので、とても助かっています。