ラック・インターナショナルのサービス情報(特徴・導入事例)

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★i-Reporterは魔法のツールではない?
弊社は、中小企業の「製造業」のお客様に多くi-Reporter導入実績があります。
様々な企業の業務改善のなかで多数の電子化支援を実行してきたノウハウを持っており、
ありがたいことに多くのご評価をいただいております。

ーーーーーーーーーーーーーーー受賞履歴ーーーーーーーーーーーーーーー
【2024年度 i-Reporter 構築運用パートナー リーダー賞 4度受賞!!】

【2025年春 i-Reporter 構築運用パートナー リーダー賞受賞!!】
【2025年夏 i-Reporter 構築運用パートナー リーダー賞受賞!!】

【 i-Reporter Parner Award2023 ベストコンテンツ賞 受賞】
【 i-Reporter Parner Award2025 ベストコンテンツ賞 受賞】
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i-ReporterはDXの有効的な1手になりうる製品であり、
ノーコードで活用できる素晴らしい製品です。
ただし、入れたら終わりの魔法のツールではありません。

i-Reporterの解約ユーザーの多くは、「使いこなせなかった」という理由が多いです。
これは中小企業の多くが、人材不足やIT人材がいないなど
ほぼ全てのITツール自体を使いこなすのはどんなサービスでも難しいのが現状なのです。

弊社におまかせいただければ、社内にIT人材がいなくても
最後までご支援しますのでご安心ください。
そういった企業様に対してのサポートは得意領域になります。

弊社はこのツールを最適に活用していただき、内製化をきちんとしていただけるまで、
実行支援に力をいれた代理店になります。

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「導入実績 お客様の規模感 等」

【従業員規模】:10名~1000名以上まで

【売上規模】:1億-1兆円

【多い業種】:工業部品製造業、様々な食品製造業、不動産業、建設業、産廃業など

【導入実績エリア】:全国対応可能※下記以外の県でも導入提案とご支援は可能ですのでご安心ください。

35県

北海道、岩手、宮城、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、長野、埼玉、岐阜、愛知、三重、
滋賀、京都、大阪、兵庫、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、宮崎、鹿児島 など
国外:マレーシア
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■i-Reporter導入・運用に関するご相談はこちらから
https://www.dx.documentdashboard.cloud/contact

■i-Reporter無償トライアルのお申込みはこちらから
ipadの無償貸し出しや無償での帳票作成など特典ございます。専任担当がトライアルをコーディネートしますので、
短期間で確実に理解を深めていただけるプログラムをご用意してございます。
https://www.dx.documentdashboard.cloud/trial

■i-Reporter資料ダウンロードはこちらから
https://www.dx.documentdashboard.cloud/i-reporter-service-idea2021

■i-Reporter投資対効果試算ツール ダウンロードはこちらから
https://www.dx.documentdashboard.cloud/i-reporter-estimate-tool

■youtube:i-Reporter活用チャンネル
https://www.youtube.com/@aireporterch

「よく導入前に寄せられる課題」
↓課題に沿ったご提案をヒアリングのうえさせて頂きます。

・単純な電子化ではなく、データの統廃合、データの標準化、データ連携、集計分析等を最初から考慮し、
将来的な発展も視野に入れて電子化を検討したい・・・
・どんな製品があるのか、何が最適かわからない・・・
・社内にIT人材がいない、また、IT担当がいるのみで、検討が進まない・・・
・導入後にリソース不足で運用が進まないのではと心配・・・
・費用対効果が算出できない・・・

「導入前の無償トライアル支援」
弊社では導入後のアフターサポートは当然だと考えています。
それよりも、弊社では、「導入前のトライアル支援」こそが、最も重要であるという考えのもと、すべて無償にて対応をしており、大変ご好評をいただいております。

i-Reporter製品が自社に最適なソリューションであるかどうか、御社の現状の環境をとらまえて、専任担当が、サポートのうえ、より深く、検討を進めることが可能ですので、是非、ご活用ください。お申込みの際には、無償トライアル支援を希望とお伝えください。

i-Reporter無償トライアルのお申込みはこちらから
↓↓↓
ipadの無償貸し出しや無償での帳票作成など特典ございます。
https://www.dx.documentdashboard.cloud/trial

「弊社対応サポートサービス」
■帳票の作成支援
→i-Reporterの帳票作成の経験が豊富な担当が帳票を設計、作成。

■各種運用のための操作教育

■オプション製品のご提案

■システム連携のためのプログラム開発
→既存システムやExcel、KINTONEとの連携対応等々。
→kintoneのプラグインの開発も可。

■独自の運用サポート
→通常、i-Reporterを購入された際のサポートは、サポートWEB上でマニュアルの確認と、WEB問い合わせ(回答まで2営業日以内)となりますが、有償にはなりますが、電話、メール対応回数制限なし。お客様の、お困りごとを即対応いたします。
定額で相談し放題のサポートですので、大変お得です。詳しくはお問合せください。
※弊社よりi-reporterを導入いただいていないユーザー様でもご契約可能です。※
https://www.lak-inc.jp/topic/i-reporter-support

■IT導入補助金申請支援
→弊社は経済産業省から認定を受けたIT導入支援事業者になります。
各種補助金の紹介や申請支援まで行っております。
ソフト購入費用以外のサポート費用やオプション費用も補助金対象となりますので、お気軽にご相談ください。

■アップデート情報等の配信共有

最期までお読みいただき誠にありがとうございます。
下記よりお気軽にご相談くださいませ。
↓↓↓
https://www.lak-inc.jp/contact

ラック・インターナショナルの画像・関連イメージ

i-Reporterを日本一わかりやすく説明する動画です。
i-Reporter運用支援サービス 導入企業数が50社を突破!
i-Reporterとkintoneを比較されている方必見!!
i-Reporter産みの親 水野社長のインタビュー動画です。
i-Reporterの伴走支援の解説です。
電子記録だけではなく、文書管理もされたい方必見!!

ラック・インターナショナルの運営担当からのメッセージ

村田裕紀

ラック・インターナショナル株式会社 職種:カスタマーサクセス部門

まず初めに、ITツールは、導入したら必ず成果が約束される魔法のツールではありません。

弊社は、単なる物売りではなく、導入されたお客様のカスタマーサクセスを実現するため、お客様と同じ目線で、
伴走型のサービス展開をしております。

ではなぜうまく成果がでないのか。
中小企業の実情である「人材不足」「ITリテラシー不足」「ITベンダー依存」「導入資金不足」等々。
お客様の課題や内情にあった、検討が進められておらず、また、検討が不十分なまま導入をしてしまうケースが多く見受けられるからです。

また、導入時に部分最適ではなく全体最適の視点で検討ができず、導入後のシステム連携や全体構想の際に、
つまづいてしまうケースも多く見受けられます。

弊社のサポートサービスはすべて、お客様のこれが「ほしい」から生まれたサービスとなっておりまして、お客様と一緒に考案した内容となっております。
中小企業の現場改善の実績のある弊社が、課題や内情を理解し、運用のバッドケースを避け、最後まで必ずカスタマーサクセスを一緒に実行して参りますのでご安心ください。

お客様に最適なソリューション、ツールの運用から、サポートのご提案含め、支援をさせて頂きますので、
是非、お気軽にご相談ください。

ITreviewによるラック・インターナショナル紹介

ラック・インターナショナルとは、ラック・インターナショナル株式会社が提供しているi-Reporter構築パートナー製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は4.6となっており、レビューの投稿数は20件となっています。

ラック・インターナショナルのITreview最新受賞実績

※Grid Awardの受賞実績は「総合部門」での受賞結果のみ表示しています

ラック・インターナショナルの満足度、評価について

ラック・インターナショナルのITreviewユーザーの満足度は現在4.6となっており、同じi-Reporter構築パートナーのカテゴリーに所属する製品では3位、となっています。

バッジ 満足度 大企業 中堅企業 中小企業
image 4.6 5.0 4.7 4.5
価格 使いやすさ サポート品質 導入のしやすさ 機能への満足度 管理のしやすさ
4.2 - - - - -

※ 2025年10月14日時点の集計結果です

ラック・インターナショナルの機能一覧

ラック・インターナショナルは、i-Reporter構築パートナーの製品として、以下の機能を搭載しています。

  • i-Reporter環境構築

    i-Reporterの環境構築・初期設定を代行する

  • 導入支援・サポート

    導入時・立ち上げ時に、質疑応答や技術的な支援を行う

  • 他システムとの連携開発

    他システムとの連携設定やプログラム開発を代行する

  • 帳票定義の作成

    帳票定義(帳票ひな形)の作成・修正を代行する

  • 管理者・ユーザー向けトレーニング

    導入後の安定した運用に向けたトレーニングを提供する

ラック・インターナショナルを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、ラック・インターナショナルを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか?実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

    非公開ユーザー

    食料品|その他一般職|100-300人未満

    企業所属 確認済
    投稿日:

    i-Reporterの導入支援、帳票作成など

    i-Reporter構築パートナーで利用

    依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

    i-Reporterの導入にあたり、導入前(トライアル時)の無償サポート(iPad無償貸出、帳票無償作成、打ち合せ)や製品の説明など。また、導入時(カスタマーサクセスパック)の初期帳票作成代行、帳票の設定や作成支援など。導入後は(運用サポート)にて、設定や運用支援、トラブル相談等含め一通り。WEB会議や電話、メールによる支援を依頼しています。

    続きを開く

    非公開ユーザー

    日清丸紅飼料株式会社 九州支店 鹿児島工場|飲料・たばこ・飼料|製造・生産技術|100-300人未満

    企業所属 確認済
    投稿日:

    ペーパーレスに向けての取組

    i-Reporter構築パートナーで利用

    依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

    工場で使用しています。毎日に日報で約60帳票程度の提出があり、毎日の押印、過去の検索など非常に煩雑となっていました。今回ご紹介頂き使用を開始してすべてが以降はしておりませんが、非常に期待値が高く今後の業務の簡素化に適していると感じています。

    続きを開く

    非公開ユーザー

    株式会社いのすや|その他製造業|品質管理|50-100人未満

    企業所属 確認済
    投稿日:

    i-reporter導入にあたり

    i-Reporter構築パートナーで利用

    依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

    zoomにてi-reporterの製品説明、導入前の無償トライアル、導入後の帳票作成・運用におけるサポート

    続きを開く
ラック・インターナショナルの詳細
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