なぜか知名度が低い？隠れた最強オールインワン・チャットツール

改善してほしいポイント

機能に関しては「不満なし」と言いたいところですが、強いて言えば多機能ゆえに設定が複雑です。
無人チャットボット（ヘルプ）の回答精度がもう少し上がれば、
自力で解決できる範囲が広がると思います。
最大の欠点は、謎に低い「知名度」。
周りが使っていないため、
結局クライアントワークではChatworkに戻らざるを得ない、
孤独な高機能ツールになりがちです。。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

内部パートナーとのチームワークやタスク管理において無双できます。
Googleカレンダー等との連携もスムーズで、ツール間の移動時間が消滅しました。
あくまで体感ですが、月間10時間以上の業務時間を節約できています。
外部とのやり取りよりも、
社内やパートナー間のやり取りをスムーズにするツールという立ち位置として導入することで
真価を発揮しました。

検討者へお勧めするポイント

まずは無料版でサブツールとして導入してみることをおすすめします。
特にZoomのタイムリミットや、
Chatworkのファイル管理に限界を感じている小規模チーム・個人事業主には最適ではないでしょうか。

チャット・ビデオ会議・カレンダー」が1つのアプリで完結する快適さは、一度味わうと戻れないと思います。
多機能ゆえに最初は少し学習コストがかかりますが、きっと驚くと思います。