Salesforce連携でリード対応を迅速・正確に

改善してほしいポイント

比較サイトからリードを取得し、SalesForceに連携するという非常にシンプルな機能で、改善してほしいポイントは見当たりません。障害発生頻度も低く、比較サイト側の仕様変更もごく短期間で対応いただいており、満足しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、比較サイトから届くリード情報を担当者が確認し、Salesforceへ手作業で登録していたため、登録までの時間差や転記ミスが発生する可能性がありました。導入後はリード情報が自動で登録され、インサイドセールスが速やかに対応できるようになりました。また、比較サイトの掲載数やリード獲得数が増えても、登録作業が比例して増えないため、オペレーションコストを抑えつつ獲得チャネルを拡大できます。

検討者へお勧めするポイント

比較サイトを利用しているBtoB企業に特におすすめのツールです。主要なMA・SFA・CRMと連携できるため、既存の営業・マーケティング環境を大きく変更せずに導入できます。導入後すぐにリード情報の確認や転記にかかる作業を削減でき、担当者が顧客への迅速なアプローチや商談創出など、より成果につながる業務へ集中しやすくなりました。
2026年7月時点での対応MA・SFA・CRMツール
・ホットプロファイル（Webhook連携）
・HubSpot
・Marketo Engage
・Salesforce Sales Cloud
・Salesforce Account Engage（Webhook連携）
・kintone（Webhook連携）
・Webhook機能