ITトレンドの評判・口コミ 全43件

改善してほしいポイント

・年によって「有効商談化率」のブレが大きい
一次対応の優先度設計や流入時点での期待値調整（訴求・カテゴリ・資料の設計）で改善余地がある
・受注率が高いわけではないため、ISの「入口設計」が重要
リードから商談、受注のどの段階で詰まるかを分解して運用する必要がある
・「一括DL」由来の関心のズレが起きやすい
訴求文や掲載面、資料内容のチューニングが必要

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・新規リード獲得チャネルを「成果が見える形」で持てる
年度合計でも一定のリード数を担保しながら、ISの稼働計画を立てやすいチャネルになっている
・商談につながる入口を増やしており（商談数の安定化）
「比較検討層の接点化」という目的に対して成果を出している
・投資判断（継続・増額・改善）がしやすい
他媒体と並べて「同じ予算で商談をどれだけ作れるか」を議論できるようになった

検討者へお勧めするポイント

比較対象としては良いです

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントとしては、製品間の実際の互換性が分かりにくい点と、ユーザー導入後の課題事例が少ない点で、これらを改善してもらえるとさらに良いと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の技術や製品を客観的な基準で比較できるため、資料請求から実際に導入するまでの過程を短縮できるメリットがありました。また、各ツールの弱点や制限事項を事前に把握できるため、導入後に発生しそうな問題を回避できると思います。

検討者へお勧めするポイント

豊富な製品カテゴリと課題別検索機能により自社に最適なITツールを効率的に見つけられる点、無料の一括資料請求でベンダー各社への個別連絡の手間を省ける点、専門コンシェルジュによる中立的な相談サービスで要件整理から製品選定まで親身にサポートを受けられる点が使いやすいと感じました。

改善してほしいポイント

レポートの種類が豊富なため、どれをどう活用すべきか少し迷うことがあります。
ツールの各所にリンクや情報が配置されており、辿ることはできるのですが、
情報の多さゆえにどこを重点的に見るべきか判断が難しいと感じました。
非常に質の高い情報を提供されているので、要点が整理されて見られるようになると、さらに使い勝手が良くなると思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在、見込みリードの管理・分析から運用保守に至るまで幅広く活用しています。
特に、4パターンのレポート自動作成機能のおかげで、報告資料をまとめる工数が大幅に削減されました。
月次報告の準備がスムーズになり、非常に重宝しています。 成果としても、
月に10件以上の新規リード創出を実現できており、確かな手応えを感じています

改善してほしいポイント

課題から探すの課題のバリエーションが少なく、課題の特定が浅いので、もう少しバリエーションが増えると良い。また新規サービスの掲載スピードが少し遅い気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自身で情報集するのに利用するの加え、あまり情報を持っていない新規領域の導入において、コンシェルジュサービスを利用して情報提供頂き、要求定義を作る参考に大いになったことに加え、情報収集工数も削減できた。

改善してほしいポイント

仕方ないかもしれませんが、カテゴリーが細かくないので、概念として認知がないサービスは難しいです。
近しいカテゴリーに登録すると資料の一括DLがほぼ興味がない方になってしまうので、このあたりは改善していただきたいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リード獲得を狙って利用しました。
結果として思った様な効果は得られませんでした。
ただ、自社のサービスが相性が悪かっただけだと思うのでそれがわかったことが一番の収穫でした。

検討者へお勧めするポイント

課題のキーワードでリスティング広告の効果がある様なサービスであれば効果があると思います。
逆に概念の啓蒙から必要な状態であれば難しいかもしれません。

改善してほしいポイント

メインで使っているITreviewと比較して体感的にはサービス数が多く感じますが、
使いやすさという部分ではITreviewの方が優れているように感じます。
記事コンテンツや動画コンテンツがあるのは良いのですが、TOPページにサムネイルなどが配置されており情報量が多くどこから何を見た方が良いのか分かりづらく感じる部分があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無料コンシェルジュサービスがあるので、検索してみてもヒットしなかったりどのようなサービスが適しているのかイメージが付かない領域であれば、まずは壁打ちし整理ができるのでおすすめです。
あくまでも相談なので、自社の課題にジャストフィットする製品を提案をしてもらうというよりは、どのようなサービスがあるのか全体感を把握する目的であればおすすめです。

改善してほしいポイント

認知度・利用経験率No.1のようですが、サービスにも依るがレビュー数が少なく参考にならないので増やして欲しい。実際に書き込む立場で考えると、ITトレンドはキャンペーン等も一時はやっていたものの最近は見かけないことからもあまり力を入れているように思えない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ITreviewやその他のSaaS比較サイトと同様に新しく導入する製品のレビューを参考にする際にはユーザーの声を確認できるため役に立っています。

改善してほしいポイント

勤務先の最新情報を証明するための画像をプロフィールの必須事項としたり、更新前の勤務先の情報の履歴を残して各レビューと照合したりするなど、レビュー投稿者の勤務先情報について、確認の方法を改善していただければと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ICTや製品の進化は、留まることがないので、私も絶えず知識や技能のブラッシュアップをしたいと思っています。そのような中、ITトレンドを利用すると、常に最新のトレンドで、知りたい製品やカテゴリーなどの情報について検索・閲覧したり、動画を見たりして学ぶことができるので、とても助かっています。

改善してほしいポイント

なりすまし資料請求が一定数あります。問合せ者が実在しないケースや、実在しても資料請求した覚えがないケースが相次ぎ、単月で全体の15％を占めました。無効申請する際に、電話録音履歴やメールのやりとりがないと課金対象となりますが、運営者側になりすましを防止するための動きが全く見られないのは非常に残念です。1件当たりの請求単価も上がりましたので、ベンダー側の付加価値があがるような施策を求めます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社サイトで引合数を増やすことには限界があり、お客様から信頼性がある資料請求サイトの出典を検討しておりました。出典後に引合数は段々と伸び、その中から見込や受注になるお客様も生まれました。弊社では何もアプローチせずとも、導入ユーザー様から直接レビューをいただけるのは良かった点です。自社サイトに来るお客様とほとんど被ることなく、実名化できております。