非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
・弊社製品と同カテゴリ製品群を比較検討しているお客様のリードを獲得することができる
・リスティング広告も行っている比較サイトですので、ターゲットの流入数も多く、認知度向上に繋がる
改善してほしいポイント
・「一括資料請求」と「自社製品のみの資料請求」がどちらなのか分かるようにしてほしい
・ユーザー企業に絞った資料請求のみといった設定ができるようにしてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・ホームページからの問い合わせが少なかった数年前は、ITトレンドに登録することで、同分野の製品群を比較検討しているお客様のリードを獲得でき、案件化に繋げることができた
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜IT管理者
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
同時期に掲載をスタートした媒体がITトレンド含め複数社あったが、流入量が他媒体と比べて多い。SEO対策はもちろん、掲載各社毎のページが見やすいこともリード獲得の要因になりそう。サポートも満足できる水準。
改善してほしいポイント
実在性の担保をもう少し厳密にしてほしい。架空の会社名とフリーアドレス等でもリードが入ってくる仕組みになっているので、この点はもう少しシビアにチェックしてもらいたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リード獲得に加えて、自社製品の認知を獲得することに役立っていると感じる。どの媒体経由かは分析するのはなかなか難しいが、掲載していることによって自社サイトへの流入もいくらか増えている印象。
非公開ユーザー
クオール株式会社｜医薬品・化粧品｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
ITreviewの利用をする前まではITトレンドを利用していた。大手なのでレビューの件数も多く検索しやすいところも利用しやすかった。
改善してほしいポイント
レビューを書いていたこともあるのだが認証の条件が偏っている為、書きたいことをすべて書ききれているとは限らなかった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ITに特化しており、昔からあるサイトなのでレビュー自体の件数が多く古いソフトでも記載があるのが良かった。ITreviewと共に使うことで導入時に参考になる。
非公開ユーザー
Ｓａｎｓａｎ株式会社｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
リードの数については他社媒体でも多く獲得できる媒体はありますが、ITトレンドはなんと言っても質が良いところがおすすめです。背景にあるのは、テーマごとの資料を他社含めて一括資料ダウンロードする形式ではなく個者ごとに資料をダウンロードする仕組みがあるから。リード獲得してから何件も受注につながっている。
改善してほしいポイント
質が良いぶん、1リードあたりの単価は結構強気。もうちょっと価格交渉などにも応じいただきたいところ・・・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リスティング広告に次ぐ、リードの質の良さがあると評価しているので、ITトレンドさんのおかげで受注につながるリードの母数はかなり担保されている。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
他媒体と比べてもリードの獲得量は非常に多い。
また提供できる情報量も多いことは、マーケティング施策の中でも扱いやすいと感じる。
改善してほしいポイント
これはどの媒体でもそうだが、有効リードの獲得という点では、なかなか担保ができない。
特に月に0〜1件のようなリード獲得が低いカテゴリーについては、ITトレンド側からも広告を張るなど、
働きかけを頂ければ嬉しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
有効なリード不足という点で、自社媒体以外の手段からリードを獲得することができる点については、マーケティングの視点で非常に大きいと思う。
特に設定したカテゴリーに興味があることは一定程度担保されているので、アプローチすることで反響が得られる点についてもメリットに感じている。
非公開ユーザー
株式会社ベルテック｜その他サービス｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
商材の情報収集する際に、他ユーザーの使用経験などのレビューを参照することができます。
各サービスごとに人気ランキングなども設けられているので、ランキング上位から商材を確認することにより、商材選定の時短をすることもできています。
改善してほしいポイント
有名なソフトにおいても、検索してもヒットしないものが多く、レビュー数も少ないと感じることが多い印象です。今後掲載製品が増えると良いと考えます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
商材を選ぶ際の基準として、ITトレンドのような比較サイトを活用することにより、選定を時短することができました。
他ユーザーのレビューを参照することにより、ハズレ製品を選んでしまう可能性も減っております。
生田 一真
株式会社ナ・デックスプロダクツ｜電気・電子機器｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・検討している製品が多く掲載されており、口コミや評価の件数が多いため非常に参考になる。
・特徴として資料請求を一括でできるため、自分で複数のサイトを巡回して集める手間が省ける。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・製品の検索が分かりにくい。ホーム画面に表示される広告が多く、どこを見ていいかわからない。
・自社で既に使用している製品の評価を見たいが、マイナーなソフトになるとレビューがないものが多く当てはまった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・比較表を作れるため、上長や経営者に説明する資料に使用できるため自身でつくるよりも分かりやすく、早い。
・口コミも参考になるものがあるので、使用者しかわからない欠点なども見つかる。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜広報・IR｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
カテゴリーや掲載製品数もITツール比較サイトの中では群を抜いて多い。製品についての情報も豊富で口コミも載っているのでリアルな声も確認しながら製品の比較検討を進めることができる。
改善してほしいポイント
導入事例を見ようとするとカテゴリー内の製品すべて羅列で出てきてしまうので、製品ごとに絞り込んで表示したり、導入企業規模ごとに表示できるようになると更に情報を探しやすくなると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
製品の検索においてカテゴリーから探すだけでなく「課題から探す」機能で製品にたどり着くこともできるので、フラットに自社に必要なツールが何か分かる。情報も画像や量が豊富なので分かりやすく、投稿された口コミや導入事例から多角的にその製品のことを知ることができるので比較検討がスムーズに進んだ。
非公開ユーザー
一般機械｜論理・回路設計（デジタル）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
いい意味でも悪い意味でも、本当のITに絞った製品しかない。
製品の比較記事が多いため、記事に目が行きやすい。興味がおる記事がよく出てくる。
また、どのアプリが良いのか迷っていた際に、お問い合わせフォームがあり、柔軟に対応して頂き、
サービスの質がかなり良いと感じた。
改善してほしいポイント
該当アプリが少ない。ITに絞ればあるが、レビューサイトだと思うと心残りがある。例えば、ココナラ、クラウドワークス、fox PDF ,itreview,ITトレンドなどがない。
その為、自分の見たいアプリの口コミサイトだと思って使用すると、うまくいかない事が有る。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メリットでも書きましたが、迷ったとき用のお問い合わせフォームがあるのは本当に良い点だと思い、実際に使用した際に、柔軟に対応して頂き、売り込みたい感じは一切なく、比較をたくさんしていただき、望んでいる条件と一番合っていた製品を紹介してくれた。また、有償アプリを勧めてくることもなく、むしろ機能が同じなら無償を勧めてきてくれた。
非公開ユーザー
進学塾・学習塾｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
いままでありそうでなかったit製品を細かく分類し、レビューを載せているサイト。どの製品が口コミが、多いかよくわかるので、他社が、どのようなものを利用しているか、また、良い部分、悪い部分をしっかりまとめているところが非常に良い。
改善してほしいポイント
意外とデザインが見にくいように感じた。たくさん項目がありすぎて、何をどのように見たら良いかが、一瞬分からなかったが、慣れたら問題なく使えた。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題
・it製品のカタログのようになっており、レビューもわかりやすかった。とくに、社内チャットを、何にするか悩んだ際に参考にした。
課題に貢献したポイント
・口コミの数が多いのでさまざまな意見があり、良い部分と悪い部分がすぐにわかった。社内で導入会議をした際に役立った。
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