純国産なので使いやすいです

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機器ごとにPING応答やCPUなどの閾値設定をすることにより、アラートメールを送信することが可能となっていますが、少し設定が分かりづらいところがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

主要ネットワーク機器の稼働状況をまとめて監視できるものがなかったため、トラブルが発生してから対応している状況でしたが、機器の監視・ログ管理が一元化できるようになりました。また、アラートメール機能によりトラブルの予兆が分かるようになりました。