非公開ユーザー
その他製造業|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
サポートが充実していて、安心してスタートできました
良いポイント
shopify利用と同時に連携させて利用しています。倉庫のピッキング人員が足りないので、ダブルチェックを不要にし、ピッキング間違いを減らすために導入しました。shopifyとの連携は、ボタン一つで簡単でした。導入前に、ロジクラのサポートスタッフさんが、分かりやすく丁寧に導いていただいたので、準備段階で困ったことはありませんでした。担当スタッフさんも付けていただいて、分からないことがあればチャットで質問もできました。専門知識が無い方でも導入できるくらい、サポートは、かなり厚いです。端末(iphone)のユーザーインターフェイスも難しくないので、普段スマートフォンを使っている人ならスグに覚えられます。
改善してほしいポイント
中規模のECにとって、2年目以降の使用料が実質上がるところが残念です。ただ、サポート体制を考えれば仕方ないかなとも思います。倉庫でバーコードを読み取るための端末がiphoneだけなので、androidでも可能だと助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
いままでは、人の目でダブルチェックしていましたが、バーコードで読み取ることでダブルチェックが不要になり、ピッキング間違いが無くなった。
検討者へお勧めするポイント
人員が足りない小中規模の出荷倉庫なら、導入を検討されると良いと思います。
連携して利用中のツール