非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
営業組織のオペレーションが一気に整いました!
良いポイント
・初心者でも簡単に動画制作ができるところ
・オペレーションに組み込みやすいところ
・マーケ〜CSの各領域の業務で活用できるところ
LOOVは本当に汎用性が高く、マーケからCSまでの複数領域でワークしてくれています。
オペレーションに組み込みやすいこともあり、今まで属人化していた各プロセスのオペレーションを早急に整えることができました。
改善してほしいポイント
汎用性が高い分、それぞれの用途ごとに見たい指標は異なるので、ダッシュボードや分析系の機能については今後に期待したいと思っています。直近の開発予定などは都度ご共有していただけているのと、開発が非常にスピーディーに行われてきたこともあるので、非常に好感のある開発組織だと感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
元々創業期から参画している営業と新規採用してきたメンバーとで営業力の差が大きく、平準化することが目下の課題でした。LOOVさんの支援は単にツールの導入だけでなく、私たちの営業組織や事業全体としての理想の状態を一緒に考えてくれるところから始まり、動画の活用シーンや構成、動画の細かなチューニングなども含めて包括的にコンサルティングしていただけたので、成果が出るまでのスピードが非常に早かったと感じています。
検討者へお勧めするポイント
Salesforceや外資系出身の方が豊富に在籍していらっしゃることもあり、売り上げのトップラインを伸ばしたいといった企業には特にマッチするのではないでしょうか。かなり深い部分まで関わってくださるので、うちもそうですが、そもそもの営業組織やオペレーション、売り方などに不安を感じているユーザーとの相性が良さそうだと感じています。
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