無料プランでもかなり使えてオススメです

改善してほしいポイント

クリティカルな問題点ではないですが、見栄えのする字体表記ができると良いかなと思います。例えば、同じ字体・サイズを選択しても、漢字は細い線で、平仮名は太く濃い線で反映されてしまうことがあります。どうしても平仮名の方に目が行ってしまいノイズになるため、目が行かない程度に改善されると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではデータフロー図やマインドマップを、パワーポイントやエクセルを利用して作成していましたが、思考を整理するために利用しているはずが、線の傾きや見栄えが気になってしまい時間をかけすぎてしまうことが多かったです。（私自身のスキル不足も原因の一つだと思いますが）
Lucidchartを使えば、スキルがなくても綺麗に図が生成されていくため、ストレス低減と作業時間短縮につながりました。