MagicConnectの製品情報(特徴・導入事例)

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【マジックコネクトとは】
NTTグループが提供する法人向けリモートアクセスサービスです。インターネット環境さえあれば
複雑な設定や環境構築不要で、手軽にセキュアなテレワーク環境を実現します。
自宅や外出先で手元にあるPCやスマートフォンを使い、まるでオフィスにいるかのように
業務を行うことができます。

【導入実績】
・発売開始から20年以上、幅広い業種・規模の企業がマジックコネクトをご利用いただいています。
・累計導入実績は 20,000社以上(2024年6月時点)です。

【強み】
〇高セキュリティ
・強固な認証:ユーザ名・パスワードに、「ハードウェア固有情報」や「電子証明書」を組合せた
多要素認証を用い、オフィスPCへの不正な接続を阻止。
・情報漏えいリスクを最小化:社内のPCやサーバにあるデータファイルを一切持ち出せない
「ファイル転送禁止機能」で情報漏えいを防止。
・ウイルス侵入をブロック:暗号化通信により外部からの外部からの覗き見や侵入をブロック。

〇簡単導入
・導入時:新しい装置の導入や既存のファイアウォール設定の変更は不要。
IT知識に自信がない方でも手軽に導入可能。
・らくらくセットアップ: オフィスPCにプログラムをインストールするだけで、セットアップ完了。

〇使いやすさ
・マルチデバイス対応: 手元操作する端末はWindows、Mac、iPhone/iPad、Android端末から
ご利用環境に応じて選択可能。
・マルチモモニター機能:オフィスのPC画面を、手元にある複数のモニターで表示。
在宅勤務時でも快適な作業環境を実現。
・便利な遠隔電源ON機能: WOLコントローラ「MC3000」を導入することで、
会社PCの電源がOFFの状態でも、遠隔から起動可能。

〇純国産サービス
・純国産サービスでサポート体制も接続サーバもすべて国内。
・ご利用中のお困りごとや製品トラブルなど、利用や運用についても全て国内でのサポート対応するため、
 応対時の英訳作業や時差を気にすることなくサポートをうけることが可能。

【利用シーン】
・自宅やサテライトオフィスでのテレワークに。
・出張先や移動中のカフェなど、外出先からの緊急な資料確認やメール対応に。
・遠隔地にある拠点のシステムメンテナンスに。
・感染症の流行や、台風・大雪時などの出勤困難時の対策(BCP対策)に。
・私物端末(BYOD)を業務で利用する際の、安全なアクセス手段に。

ITreviewによるMagicConnect紹介

 MagicConnectとは、手元端末にオフィスPCのデスクトップ画面を呼び出して操作する、リモートアクセスのツールです。外出先、自宅、国外にいても、インターネットにつながったPCやタブレット、スマートフォンを利用して、オフィスにいるのと同じように業務を行えます。画面転送(画面情報を手元端末に送り、操作情報をオフィスPCに送る)方式なので、オフィスPCの業務ソフトや社内システムなどを全て利用できます。事前に準備をしたり、社内データを持ち出すことなく、普段と同じPC環境で仕事ができます。導入企業の業界は、製造、電気・ガス、化学、建設、金融・保険、サービス、卸売・小売、情報・通信などです。

MagicConnectのITreview最新受賞実績

  • Grid Award 2026 Winter リモートアクセスツール部門
    Grid Award 2026 Winter リモートアクセスツール部門 Leader (5年連続)

※Grid Awardの受賞実績は「総合部門」での受賞結果のみ表示しています

MagicConnectの満足度、評価について

MagicConnectのITreviewユーザーの満足度は現在3.8となっており、同じリモートアクセスツールのカテゴリーに所属する製品では20位、リモートサポートツールのカテゴリーに所属する製品では11位、となっています。

バッジ 満足度 大企業 中堅企業 中小企業
image 3.8 3.4 3.9 3.9
レーダーチャート 価格 使いやすさ サポート品質 導入のしやすさ 機能への満足度 管理のしやすさ
3.8 4.2 3.7 4.2 4.1 3.6

※ 2026年03月10日時点の集計結果です

MagicConnectの機能一覧

MagicConnectは、リモートアクセスツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

  • 認証方式の複数サポート

    リモートアクセス利用時の認証に、ユーザーIDとパスワードの組み合わせに加え、ハードウェアキーやワンタイムパスワード、生体認証、電子証明書による認証が採用できる

  • アクセス権限の設定

    ユーザーごとにネットワークやアプリケーションレベルでのアクセス制限を設定できる

  • 使用状況管理

    ユーザーのアクティビティーやセッション、接続デバイスなどの情報を記録し管理することで不正アクセスや情報漏えいのリスクを低減する

  • モバイルデバイス、クロスプラットフォーム対応

    PCやタブレット、スマートフォンなどマルチデバイスをサポートしており、WindowsやLinux、iOS、Androidなど異なったOSでも利用できる

MagicConnectは、リモートサポートツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

  • 遠隔操作機能

    サポート担当者が利用者の端末を遠隔で操作することができる機能。遠隔操作を行うことで設定変更や問題解決を効率にサポートすることができる。

MagicConnectを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、MagicConnectを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか?実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

    非公開ユーザー

    設備(建設・建築)|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    ローコストで、コロナ感染対策としての一時的な在宅ワークに対応

    リモートアクセスツールで利用

    良いポイント

    元々は、小さな一人営業所が本社のサーバーにアクセスするために導入しましたが、コロナ禍で濃厚接触者となってしまった本社社員の一時的な在宅ワーク用として大活躍しました。職場復帰後は、また別な濃厚接触者が出た場合に備えてスタンバイし、最小限のコストで、リモートワーク環境を用意出来ました。

    続きを開く

    非公開ユーザー

    株式会社ベルテック|その他サービス|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済 利用画像確認
    投稿日:

    とくに大きな不満はないリモート接続用のアプリ

    リモートアクセスツールで利用

    良いポイント

    リモート接続用として知名度が高いアプリだと思います。
    コロナ化になってからの使用となりますが、アプリ側の原因による接続不良等は発生しておらず、問題なく使用できております。
    リモート接続時の動作もさほど重くないので、検討の余地があると思います。

    続きを開く

    非公開ユーザー

    その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    MagicConnectは遠隔操作がしやすい

    リモートアクセスツールで利用

    良いポイント

    優れている点・好きな機能
    ・操作がし易く、マニュアル無しでも直観で利用開始ができます。
    ・タイムラグがなく、遠隔操作をしている事を忘れる位に快適です。

    続きを開く
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