MagicConnectの評判・口コミ 全34件

改善してほしいポイント

コロナ禍で、急にアカウントの追加の必要性が生じた場合に、追加分のUSBがもっと早く届けばより一層最高です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅ワーク用とは言え、濃厚接触者・感染者がいない現在では、営業パーソンがたまにある出張先からサーバーにアクセスして、過去の見積情報を検索、参照出来るなど所々の情報を手軽に確認出来るなど、USBたった一つでフレキシブルに色々な活用できる。

検討者へお勧めするポイント

一つのUSBを、複数人で必要に応じ利用できるので、１ID分の料金でリモート環境を用意できる。

改善してほしいポイント

入力間違いなどはないはずでしたが、なぜか初期設定で接続できない場合があり、何度か試しているうちに設定できた（原因不明）ことがありました。
その他に、ホームページの設定方法を確認すると、「手元端末」などと表記されていますが、手元とはどちらの端末を指しているのかが分かりにくい表記だと思うので、改善した方が分かりやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ化になり、自宅からリモートで仕事をする必要がありましたが、会社の固定IPを使用しないとアクセスできないサイトなどがあったため、マジックコネクトを導入しました。
各家庭にVPNを導入することは現実的ではないと思うので、必要な時はマジックコネクトを利用することで、IP制限などの問題を解消することができました。

改善してほしいポイント

・旧タイプを使っているせいか、ログ解析できる情報が少ない。
・エラー番号からエラーを追うも、ＦＡＱページがわかりづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で急な在宅勤務に対応できたことが一番大きかった。当時、３社ほど比較したが、MagicConnectが1番ユーザに簡単でわかりやすいと思った。

検討者へお勧めするポイント

会社から在宅勤務用にパソコンを支給する力がない場合は、かなりおすすめできる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・端末認証型はアプリを接続先と接続元にそれぞれインストールする必要があるが、どちらのソフトをどちらに入れるのか間違えやすい説明内容になっている。説明文も似た言葉なので混同しやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ感染でテレワークが必要となった時、その人のPCにインストールして使ってもらい、会社に復帰したらその人のPCからアンインストールする。また別の人が感染したらその人のPCにインストールする。つまりユーザー数分の購入は不要で同時必要数分だけ購入しておけば良いので余分なコストはかからなくて済みました。

検討者へお勧めするポイント

会社のPCを持ち帰るのが不安な方は、会社のPCを遠隔操作できるこのソフトが適していると思います。

改善してほしいポイント

稀に専用USBが読み込まれないPCがあるため、改善をしてほしい。
また、接続状態が切断される場合がある点と、
バージョンアップ作業で接続先と接続元を別々に対応する必要があるため
もう少し簡易的にバージョンアップできるとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ過のため、急遽テレワークができる環境を用意する必要があり、
本製品の導入でテレワークが実現できた。
また、不要になった場合は解約することでランニングコストを減らせるため
導入のハードルが低いと思われる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・セットアップ手順書がわかりにくい
その理由
・「手元端末」という名称で説明されているが、この表現はイマイチ理解しにくい。接続元ＰＣも接続先ＰＣもセットアップをする際は「手元端末」なのだから。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・リモートワークで社内ＬＡＮにアクセス
課題に貢献した機能・ポイント
・社内のＬＡＮ内にのみ構築(外部公開なし)したオンプレのサーバにアクセスしなければならない要件があり、リモートワークはできないと思っていたが、このサービスを導入してリモートワークを実現できた。

検討者へお勧めするポイント

Windowsのリモートデスクトップ機能と同等の扱いやすさ

改善してほしいポイント

使い方によっては管理が煩雑になりやすいです。特に接続先の端末を複数人で接続する際には、接続するアカウントに対してユーザを紐づける操作等が必要となり、この管理が非常に大変です。
接続先の端末には、一つのアカウントを登録する仕組みになってますが、実際には複数名が利用するというのを管理していく必要があるため、もう少し簡易的な仕組みがあるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク利用が急務になった際に、ThinClientやVDI等、環境を自前で持つ必要が無く、構築等も不要、全社への導入がスムーズで初期投資も低い等がメリットかと思います。

検討者へお勧めするポイント

アカウントの運用方法は事前にNTT営業担当等と会話し、アドバイスをもらった方が良いかと思います。
個人で利用される分には非常に良いツールだと思います。

改善してほしいポイント

会社側のパソコンにはスタンバイや省電力モードを切るための設定が必要になりますが、これがなかなか面倒です。メーカーからはワークグループ環境で、この設定を自動化してくれるユーティリティや、GPOの推奨値を教えてくれれば、もっと導入が楽になったと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基本的には積極的にリモートワークをしていない団体で活用していますが、コロナ禍で濃厚接触になったユーザーなどに、ピンポイントでmagic connectのアカウントを渡すことにより、すぐにリモートでの業務が可能になって、いざという時の備えになっています。

検討者へお勧めするポイント

リモートワークの整備に大きな投資ができなき事業者には向いていると思います。

改善してほしいポイント

やや安定性に欠ける。自宅のネットワークが無線LANであったり、モバイルルーターを使っている場合、使用中に突然切断されてしまうことがある。
自宅パソコンの内蔵カメラは認識できないためウェブ会議の実施には若干支障がある（オーディオは認識でき、画面共有もできるため全くダメというわけではない）
年間契約が前提のため途中解約時はタイミングによっては余計な費用が発生する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で急きょ在宅勤務を実施することになり、社内ネットワークの構成上会社のパソコンを持ち帰って自宅ネットワークで使用することができなかったため困っていたが、自宅パソコンを使用して在宅勤務を始めることができた。安定性に欠ける面はあるが、手軽に始められたためとても助かった。

検討者へお勧めするポイント

会社のパソコンを持ち帰らずに、自宅パソコンから会社パソコンにリモートアクセスできる。年間契約が前提のため途中解約時は契約終了月を確認しておくべき。