非公開ユーザー
貸金業、クレジットカード|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
MAツールに行く前に!配信ならこれでよい!
良いポイント
無料トライアルからメール配信をできる点でお試しできます。
有料アカウントにすると、配信できるメンバーも何人も追加できますし、人数に応じての従量課金ですが金額も他のツールに比べると安いので取り組みやすいです。
改善してほしいポイント
全部英語なところ。
国内のユーザーで英語に苦手意識を持っている方はかなり抵抗を持つかもしれません。
サポート体制もわかりにくいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
メール配信によるユーザーのサービス利用の促進と、フォローアップに役立っています。
メルマガ配信を行い、メールからサービス利用率が数十%改善しました。
また、メールの開封、クリックに対して営業担当者が優先的にフォローアップする体制構築を行いLTV向上に寄与しています。
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