Kambara Shiho
  • Cantas株式会社
  • ITコンサルタント
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
とても使いやすい定番ツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・メールマーケに必要な機能が揃っている
・サイトとのインテグレーションが簡単
・無料でできる範囲がほとんど

改善してほしいポイントは何でしょうか?

・管理画面が英語なので、クライアントに勧めづらい。
・UIがミニマムすぎて、よくある日本の管理画面を見慣れているとちょっとやりにくさがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・5分でメルマガ登録導線を作り、サイトに組み込める
・メルマガテンプレートも使いやすい
・メルマガの分析が容易になった

前田 雄太
  • 株式会社おかん
  • プロジェクトマネージャ
  • 導入決定者
  • ソフトウェア・SI
  • 50-100人未満
無料でここまでメルマガなどを簡単にできるツールを知らない
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一括でお客様向けに一括送信メールを送ることが簡単にできる。しかも開封率を追うこともできるのがすごい使いやすい特徴

改善してほしいポイントは何でしょうか?

英語基本のツールなので、英語に対して耐性がない人にとってはちょっと使いにくい面があるかも知れない。翻訳して使う前提になる

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

一括でメール送信したときに、A/Bテストをしてどういった文面のほうがお客様にフィットしたかなどが見れる

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

英語に対しての耐性があれば、絶対的に簡単で便利で高機能なツールなのでおすすめです。

その他の製品

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • その他
  • 1000人以上
UIが素晴らしい
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UIがとても分かり易いのが助かります。
そして使っていてとても楽しいです。
無料範囲でも使える機能は多く、助かります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

日本語に対応しておらず、管理画面が英語なことがいただけないです。
そこが改善されれば本当に素晴らしいツールです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

このツールのおかげでメールマーケティングを始めることが出来ました。
他のサービスに比べ費用も安く、コスト削減にもなりました。

user
  • 京都ノートルダム女子大学
  • 社内情報システム(企画・計画・調達)
  • ユーザー(利用者)
  • 大学
  • 100-300人未満
メールマーケティングが簡単にスタートできる
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールマガジンの発行ツールです。ウェブサービスですのでインターネット環境とブラウザがあれば、利用を開始できます。見た目に優れたメールマガジンを作成することができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

メールマガジンの出来には満足できるのですが、操作方法や設定項目を覚えるのに苦労しました。最初はまず情報発信での利用から初めてみようと思ったのですが、挫けそうになりました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

以前は情報発信の手段がメーリングリストのみでしたが、追跡や分析などのマーケティングらしい取組ができるようになりました。

user
  • Utill Inc.
  • 経営・経営企画職
  • IT管理者
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
メールマーケするなら非常に便利
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールマーケに欲しい機能が全て揃っているのに低価格であること。
無料からも利用できる点。
HTMLメールの作成・ステップメールの設計・レポートなど、あらゆる点で高機能。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

管理画面など日本語対応して欲しい点。料金体系が少しわかりづらい点。
プランに応じて料金がことなるため、自分がとのプランを採用すれば安く住むのかが少しわかりづらい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールマーケティングを行う上で、簡単に施策を実行できる上、分析も可能なため、非常に時間短縮に繋がった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まずはライトにメールマーケを試して見たいという方には非常にオススメです。
無料からトライアルすることが可能です。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
送信数が少なければ豊富な機能を無料で利用可能
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

送信先のリスト数が一定数を超えなければ無料で使うことができる。メールの配信はもちろん、リストのセグメンテーションや、ランディングページやフォームの作成なども無料で行うことができる

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ヘルプ情報を日本語に対応させてほしい。現状日本語のヘルプがない上に、まだ日本で使っている方も多くないので、使い方がわからないときなどに英語の情報に頼らざるを得ない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

新規ビジネス立ち上げにあたって、リード獲得のためのフォーム作成、フォーム登録者への自動メール返信、一斉メール配信を行うシステムが必要であったが、それらがすべて無料で実現できた。直感的なUIで操作でき、実装にあたってプログラミングも不要だったため、一人で全て実装できたのもありがたかった。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • その他一般職
  • ユーザー(利用者)
  • その他教室・スクール
  • 20-50人未満
無料で使えるメールツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールマーケティングで便利に使える機能が、無料で用意されている。シンプルな画面で機能が使いやすくまとまっている印象です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

日本語が欲しい。英語しかなく、サービス内容も専門用語もあって分かりづらいので、一つ一つ調べながら使わないといけない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールを使ったマーケティングは、通常のメールソフトでは難しいので、無料ではじめられるこちらのサービスを試してみました。まだ試行錯誤中ですが、情報の管理がやりやすくなったと思います。

樋口 悟
  • 国際航業株式会社
  • 営業・販売・サービス職
  • ユーザー(利用者)
  • その他サービス
  • 1000人以上
無料でここまでできるメール配信ツールはMailchimpだけ
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

まず無料でできる範囲が多い(登録2000アドレス・月間配信12,000件まで無料)。ステップメール設定やメール配信がカンタン。誰がいつ開封したかやどのコンテンツを観たかなどが直感的にわかる分析画面がある。まだ使ってませんが、Facebook広告との連携やHubspot連携など他プラットフォームとの連携がカンタンで拡張性も高い。単なるメール配信というよりも無料で使えるマーケティングプラットフォームとして使える点が良いなと。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

海外ツールのため管理画面が英語。Googleで検索すれば多数のMailchimp日本ユーザーが解説記事やTipsを書いてくれているため使い方に困ることはないですが、公式の日本語サポートやマニュアルなどが充実すると良いなと。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

従来、メールリストすら管理できていませんでしたが、MailchimpによりB2B SaaSの見込み客や既存客への新機能お知らせやバージョンアップ通知、イベント告知などセグメント別にメール一斉配信をしたり、そのトラッキングをしたり、メールを使ったマーケティングがすばやくシステム担当に依存せずに実施できるようになりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料で最強のメールマーケティングプラットフォームを探している方には間違いなくMailchimpがおすすめです。もちろん有料版としても良いツールだと思いますが、ここまでの機能を無料で使えるのはMailchimpしかないかなと。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • 導入決定者
  • 情報通信・インターネット
  • 100-300人未満
使いやすくわかりやすいUI
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

数千通までは無料で、それ以上は有償になりますが、安価にメール配信を行うことができます。またUIが非常にわかりやすく、使っていて非常に楽しいツールです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

日本語には対応していないのでその点は注意が必要です。また、頻繁に機能が追加されたり(廃止されたり?)することがあるので、いつの間にかUIが変わっていて戸惑うことがあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メール配信ツールを探していて、結果ここに落ち着きました。スコアリングなども自動でしてくれるので、マーケティングツールとしても利用が可能です。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 精密機械
  • 1000人以上
使いやすいUI、高機能。しかも無料または安価
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メルマガとしての使用はもちろん、素人でも使いやすいHTMLエディタに加え、ステップメール機能やマーケティングオートメーション的な使い方も可能。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

日本語対応していないのが残念。ただし、UIが抜群に優れているため直感で英語を読まなくても十分に使いこなせます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メルマガの作成配信の業務効率が従来の半分の時間で済むようになりました。
また、HTMLエディタが優れておりストレスなく使えます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

高機能かつ使いやすい点は強くおすすめ。また無料で使える範囲が広いため、スタートアップや中小企業向き。有料版の価格も良心的。日本語対応しておらず国内のサポートはない点は要検討。

user
  • エクセルブートキャンプ
  • 経営・経営企画職
  • ユーザー(利用者)
  • 情報通信・インターネット
  • 20人未満
高機能でライトなメールマーケツール
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

オートレスポンダー・ステップメール・セグメンテーション・効果測定など、多くのメールマーケ機能が備わっており、たいてい無料で使用できます。特にCMSとの連携など、インテグレーションに対応している他のサービスが多く重宝しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

あれ?この機能ないの?と思うような機能があったりしたが、アップデートなども行われているので、日々改善しているような気がします。オプトイン後の自動配信メールの到着まで4,5分かかっている。(ジャストインタイムに送信されない様子)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

このアプリケーションのおかげで、メールマーケティングを実装することができました。国内のサービスに比べ費用も安く、コスト削減に繋がりました。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • 宣伝・マーケティング
  • ユーザー(利用者)
  • 不明
  • 不明
シンプルで過不足のない使い心地
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

シンプルなUIをベースにして、メール配信とそのトラッキングにフォーカスして活用できること。他の海外製のMAツールほど多機能ではないが、複数アカウントの契約にすれば、一社で複数の異なるブランド用のメールやテンプレート情報を分けることもできる。メールテンプレートの無難なものが多く、ミスや事故なく進めやすいこと。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

日本語でのヘルプ情報がもう少し充実していると、チーム内でも万人向けとして活用されやすいかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

個人担当者名義による一括メール送信を効率的に短時間で処理することができ、送信元に個人名義を使うことでメールへのレスポンス率も飛躍的に向上することができた。

非公開ユーザー
非公開ユーザー
  • プロジェクトマネージャ
  • ユーザー(利用者)
  • ソフトウェア・SI
  • 300-1000人未満
お猿さんがかわいいが、中身はしっかりしてます
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UIが非常にポップで、分かりやすい作りになっています。ユーザー目線でのプロダクト設計になっていると感じます。また無料でできる範囲がとても多く、すばらしいなと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ここだけはというポイントがあって、それはメール送信元がMailChimp経由という形式になってしまうことです。あれはto Bにはきついですね。自由に変更できるということありません!

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

非常に簡易的な操作で、大量のユーザーに向けたメールマーケティングができるので、重宝しています。また部内でも利用者が多いのですが、引継ぎなんかも比較的楽にできますね。

Emma E.
Emma E.
すごいメールマーケティングサービス
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

MailChimp(メールチンプ)を介してリターゲティングし、製品を販売し、顧客とコミュニケーションを取ることが出来ます。MailChimp(メールチンプ)は値が張りますが、使い易さ、アクセス性など高い価値を感じます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

機能が限られていて、過去には、形式設定の不具合を経験したこともあります。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

素早く簡単にユーザーグループと連絡を取る機能です。MailChimp(メールチンプ)は非常に直感的です。

Great E-mail Marketing Service
What business problems are you solving with the product? What benefits have you realized?

We can retarget through MailChimp, sell product, communicate with our customers. MailChimp can be pricey, but it is worth the ease and accessibility it offers.

What do you dislike?

Some limited functionality and I have experienced some formatting issues in the past.

What do you like best?

The ability to reach my user base quickly and easily. MailChimp is very intuitive.

Shaun S.
Shaun S.
絶対必要不可欠
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

マーケティング機能を思い通りに設定できる、GDPR(EU一般データ保護規則)対応のツールです。使い易いリスト分割、素晴らしいカスタム化ツールがあります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ありません。ベストなメールマーケティングプラットフォームです。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

使い易く大量のツールを使えます。

Absolutely Essential
What business problems are you solving with the product? What benefits have you realized?

Easy GDPR tools which make it simple to tailor your marketing to those who want it. Easy to use list separation and great customisation tools.

What do you dislike?

Nothing. Best email marketing platform.

What do you like best?

Easy to use and huge number of tools

Recommendations to others considering the product

Go for it. Best Email marketing solution available.

Davis P.
Davis P.
良いソフトウェアですが値が張ります
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールマーケティングキャンペーンにMailChimp(メールチンプ)使用しています。多くの人へ簡単に配信し、マーケティングキャンペーンの効果データを収集する良い機能もあります。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

自分のキャンペーンをカスタマイズしたい場合、MailChimp(メールチンプ)が必要機能を提供していないのが嫌です。
MailChimp(メールチンプ)はフォントの提供数が限られていてイライラします。また、ロゴなど画像をアップロードしようとする場合はピッタリのサイズでアップロードしないと、しっかりフィットしません。
MailChimp(メールチンプ)では1つのキャンペーンで多数のリストを使うことはできません。 MailChimp(メールチンプ)は多数のリストに載っている同じメールを重複してカウントします。つまり、1つのメールが多数のリストに載っているとその分高い値段を請求される可能性があります。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールキャンペーンを非常に簡単に作成できるのでMailChimp(メールチンプ)が好きです。非常に使い易くて、多くを1度に覚える必要もありません。MailChimp(メールチンプ)はキャンペーンごとに詳細なレポートを出してくれるので、効果測定と適宜の調整ができます。使い勝手の良いテンプレートがありますが、独自に作ることもできます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

MailChimp(メールチンプ)は配信するメールが大量な場合、費用が高くつく可能性があります。無料バージョンでも大変サクサク動き、機能も良いです。メールリストが膨大で、マーケティングキャンペーンの数が多い場合、MailChimp(メールチンプ)は適していないかもしれません。

Good but pricey
What business problems are you solving with the product? What benefits have you realized?

We use mailchimp for email marketing campaigns. We can easily reach multiple people and have a good way to gather data on how effective our marketing campaigns are.

What do you dislike?

I do not like the lack of features mailchimp offers when you are trying to customize your own campaign. Mailchimp has a limited amount of fonts which is frustrating. Also, when you are trying to upload an image such as a logo, you have to upload the size just right or it wont fit right. Mailchimp also will not allow you to use multiple lists for one campaign. They also count the same email on different lists as multiple people. This means that if you have that email on multiple list then you could be paying a higher price.

What do you like best?

I like mailchimp because it makes it very easy to create an email marketing campaign. It is very user friendly and there is not a hard learning curve. Mailchimp provides detailed reports on each campaign so you can see how effective they are and adjust accordingly. The templates are also nice to use, or you can create your own.

Recommendations to others considering the product

Mailchimp can get expensive if you have a large amount of emails. The free version works really well and the features are decent. If you have a large list of emails and require a lot of marketing campaigns, then mailchimp might not be right for you.

Stephen F.
Stephen F.
使い易く非常に直感的
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

良質なキャンペーンを素早くリリースできるのはこの業界においてとても重要なことです。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

メールセグメントは良いのですが、クリックレポートは役に立つ内容とはいえ見込み客の行動が正しく分からない等の理由で、MailChimp(メールチンプ)からリードジェネレーションのためにメール送信するのが大変です。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

MailChimp(メールチンプ)はメール作成ツール市場の中でベストの1つです。直感的で反応が良くシンプルに使え、覚え易いツールです。代理店では他のメール作成システムもいくつか試していますが、使い易いメール作成ツールの標準製品はMailChimp(メールチンプ)だと思います。

Easy to Use and Very Intuitive
What business problems are you solving with the product? What benefits have you realized?

Being able to quickly launch a great-looking campaign is really important in our industry.

What do you dislike?

Email segments are nice, but I've always found it harder to do email outreach for lead generation through MailChimp because their click reports are helpful but not really built for life of the lead, etc.

What do you like best?

MailChimp is one of the best email builders out there. It is intuitive and responsive, simple to use, and easy to learn. We use a couple different email bulders at our agency, and MailChimp is the standard we refer to when trying to identify the ease of use in building the email itself.

Audrey S.
Audrey S.
MailChimp(メールチンプ)が大好きです!
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールのコーディングが不要なので、全購読者へ驚くほど簡単にメールを配信出来ます。使い易いドラッグアンドドロップで、私のようなハイテクの才能に恵まれない人間には便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

購読者に初めてメールを送った時、MailChimp(メールチンプ)が私のアカウントへ不適切な使用(スパム対策関連)のフラグを立ててしまい、配信不能になりましたが、幸いなことにMailChimp(メールチンプ)は、1日でそのフラグを撤回してくれました。新しいアカウントだったので、何かの理由でフラグが立ってしまったのかもしれませんが、結局アカウントに問題はないということでした。

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

購買者にキャンペーン配信をするテンプレートがあり、自分でメール全体をコード化する必要がありません。テキストフィールド、画像フィールド、ソーシャルアイコン、その他必要なものをドラッグアンドドロップするだけで、購読者に配信する完璧なメールがジャジャーン!と完成します。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ニュースレターを送る業務経験が初めてなら、絶対、MailChimp(メールチンプ)を使いましょう。基本的にこのツールがあなたの仕事を代行します。

I love MailChimp!
What business problems are you solving with the product? What benefits have you realized?

I'm able to send emails to all of my subscribers, which is incredibly easy because, again, I don't have to code these emails by myself. It's simply drag-and-drop software, which is really helpful for non-tech-geniuses like myself.

What do you dislike?

When I sent my first email to my subscribers, MailChimp flagged my account for an inappropriate use (related to the can spam act). Because my account was flagged, I couldn't send emails to my subscribers. Luckily, MailChimp resolved it within a day; I think because my account was new, something flagged for some reason, but in the end, they told me there was nothing wrong with my account and they de-flagged it.

What do you like best?

There are templates for sending out campaigns to your subscribers, meaning I don't have to code an entire email by myself. All you do is drag and drop text fields, image fields, social icons, and whatever else you need then VOILA, you have the perfect email to send to your subscribers.

Recommendations to others considering the product

Definitely use Mail Chimp if this is your first business experience sending newsletters. They basically do the work for you!