無料でも便利で活用できます

改善してほしいポイント

英語がメインのツールなので日本語に変換はされてますが翻訳が数か所不鮮明な部分があり、機能の理解が分かりにくかった部分がありました。
メーリングリストの作成方法が分かりにくかったので日本語版の説明動画やヘルプ機能などのサポート体制があるとよりよかったかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通販会社に勤務しておりますが、メルマガやステップメールのジャーニーを組む事が無料でできるので非常に便利でした。ちゃんと届いているのかなと思っていたのですが、しっかりとレスポンスが取れたのでメルマガを打つ時は特に重宝しております。開封率やクリック率なども正確にでるので施策後の分析もできます。
某有名CRM機能を導入してからは使用頻度は減りましたが、比較すると費用面や使い易さ、導入しやすさは非常にコスパはいいと思います。特に費用面のコスパはいいと思います（というかこれでいいんじゃない？と思うほど）

検討者へお勧めするポイント

低予算で高機能のメルマガ配信を考えてる方にはお勧めです。