メルマガをとりあえず試したいならこれからやってみるのはあり

改善してほしいポイントは何でしょうか？

根本的な問題として、日本語版が無い為インターフェイスは英語です。
これは人によっては使いづらさを覚えるでしょう。
ただ操作自体は直感的に使えるようになっているので、画面を見ればだいたい何をするのかわかります。
google翻訳でもある程度行けるのでほぼ困りませんが、日本語パッチなどがあるとさらにいいかと。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メール配信ソフトとして使い勝手がいいだけでなく、メールからアクセスするLPページなども作成できるのでさらにお得感は高いでしょう。lpはテンプレとはいえ、きれいなものが作れるのはありがたいです。