非公開ユーザー
印刷｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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LPOツールで利用
良いポイント
チャットボット、離脱防止、ポップアップ、ヒートマップといったLPでの施策として必要な施策が一括して実行ができる。費用も安いので費用対効果も合わせやすい。サポートとのコミュニケーションも蜜にできるので安心して利用ができています。ドメインに対する課金ではないので当社のように複数サイト運営している場合は導入コストがかなり低い。
改善してほしいポイント
UIの画面などシンプルですが古い印象をうけるのでリニューアルした方が良いと感じます。当社はかなり前から契約をしているので違和感がないですが新規で契約した方は違和感があるくらい古い臭い印象を受けると思います。多機能ですが一つ一つの機能はシンプル。Ai分析機能などまだまだ追加できる機能はあると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
複数サイトにおいてチャットボットを利用しています。顧客からの問い合わせをチャットボットでご案内することで、CVの獲得や問い合わせ減少につながっています。機能ごとかつドメインごとになりやすいLP対策機能ですがまとめて利用ができドメインごとの費用ではないので横展開で費用が上がることなく売上アップにつながっています。
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