非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
様々なシステムの比較サイトとして使用できるため、新規顧客創出に役立っていると感じます。また、ミツモアに登録する際に顧客のニーズを知れるような内容のアンケートが出てくるため、コンタクトを取りやすいと感じています。
改善してほしいポイント
よく「登録した覚えがないのに」と言われることがあります。顧客側の認識と、システムがズレているのかなと思います。できれば、登録した、問い合わせた認識がある顧客だけを対応したいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自社サイトだけではリード数が少ないときに、新規顧客創出に役立ったと感じます。他の比較サイトにも登録していますが、ミツモアさんからのリードが一番多いと感じており、顧客データの蓄積にも一役買っています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
複数のシステムを比較検討できるプラットフォームとして活用でき、新規顧客獲得のきっかけになっています。継続的にリードを受け取れるため、他の媒体と比較しても安定した新規顧客接点の創出に有効です。
改善してほしいポイント
リスティング広告で常に上位に表示されるため、本来別の情報を探していたお客様が誤って登録してしまうケースが少なくありません。
検索意図と表示内容がずれている影響で、誤登録が発生しやすいように感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リードの量は他媒体と比べても非常に多く、質の面で課題はあるものの、実際に受注につながるケースもあり売上貢献しています。
安定してリードを供給してくれるため、他媒体に比べて商談機会の確保に期待できる点が魅力です。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
自社サービスの紹介/PR用の広告やPR動画制作のために利用させてもらいました。
探したいサービスのカテゴリを選びエリアなどいくつか条件を入れると、見積もりを提案してくれるのは良かったです。
あとは候補を選定し詳細については個別でやりとりし交渉することができました
改善してほしいポイント
必要情報を入力することで先方から提案もらえるのは良いものの、一度に複数の連絡があるのはあまり好ましくは無かったです。あとは提案してもらうものの、こちらの希望/要望に合致しない提案もあったため、提案に対しフィードバックし今後の提案の精度を改善できる仕組みがあればより利用したいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今まで自分が担当したことが無い領域の場合は、必要なスキルセットや相場感もわかりませんがミツモアでは先方からまずは提案をもらえるため全体感が把握でき、相見積もりもしやすいためスピーディに意思決定ができました。
非公開ユーザー
その他製造業｜環境対策・環境推進職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
引越し時や不良品回収時に活用させていただきました。
まずは、条件を登録するUIが優れておりストレスなく進めらる点が非常に良かったです。
（他のサイトですと、登録するまでで力尽きることも多いので）
また、案件を登録するとすぐにいくつかの提案が入ってきて、そこから豊富な口コミを見て安心できる業者さんかつ料金についても自分の想定範囲に収まるところを比較的少ない工数で選ぶことができました。
実際の引っ越し時も、思っていた以上のサービスをしっかり受けれて、料金の支払いなどもスムーズでストレスを感じることろがほぼ無かったです。
改善してほしいポイント
新規で案件を登録すると、一気に提案が来るのですが最初の提案ラッシュの後は提案がぽつぽつとしかこないので、なかなか提案ラッシュ時に決め切れなかった場合に継続して提案を受けれるような仕組みがあれば良いなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前は、引越しや不良品などは一括サイトの利用や時間をかけて業者を選定するというプロセスが重く、さらにそれに付随する電話攻勢などが非常にストレスでしたが、上記のようなストレスがなくミツモアは信用できる口コミが豊富でそこから業者を選定できるという点が良かったです。
検討者へお勧めするポイント
ユーザーとしての立場ですが、納得いく形で引越しや不用品回収、ハウスクリーニングなど各種ライフイベント系の依頼を行えるので非常におすすめです。
また、ライフイベント系の依頼は急ぎの場合も多いと思いますが、急ぐタイミングで、そんなに工数が掛からずにすぐに依頼出来る点も良いと思います。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
・送客数を担保してくださる
・送客時に5社に絞って送客してくれるため、お客様に架電した際に繋がる可能性が他サイトよりも高い
・単価設定を柔軟に対応してくださる
・週１で定例MTGを設けてくださる
・請求書も月初の1~2営業日など早い段階で送ってくださる
・弊社の指名検索のキーワードで出稿をするようなこともしないのでありがたい
改善してほしいポイント
・管理画面はITトレンドとかと比べると若干見づらい。
・ただそもそも本筋は送客数のため気にはなりません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・ID課金のSaaSを取り扱っている関係上、従業員規模の小さい企業と大きい企業が一律の単価だと投資対効果が見合わない面があるため、ミツモア側で規模ごとの単価を調整して頂き柔軟に対応してくださり、投資対効果の改善に大いに役立ちました。
・診断フォームによる5社までしか送客されないため、繋がらないなどの商談化率の低下を防ぐことができました。
・商談、受注がたくさん生まれました。全媒体で一番多かったです。
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