非公開ユーザー
情報通信・インターネット|その他一般職|50-100人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用
多店舗展開の運用管理におすすめ
MEOツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・複数店舗の場合、一括でGBP連携できる
・投稿を一括でできる
・検索数・行動数・写真の閲覧数等も数値をグラフで確認できる
・CSVで各数値も一括取得可能
・口コミの管理がしやすい
・チャットで問い合わせ可能。回答も早いです。
改善してほしいポイント
・MEOチェキからの投稿(イベント・最新情報等)でも画像を複数枚同時に投稿できるようにしてほしい(現在は一枚のみ)
・MEOチェキから商品投稿もできるようにしてほしい(個別・複数拠点)
・一括投稿をCSVのアップロードではなく、通常の投稿と同じようにできると有難いです。
→更に工程数が減り、運用管理の作業効率が上がると思います。
・削除や設定を変更する画面で、その動作をするとどうなるのか注意書きや確認メッセージをだしてほしい
・定期的にツールが重くなり、ページの切り替えに時間がかかる
・UIの文字が小さい、右クリックでメニュー画面を表示させてほしい
・口コミのネガティブ・ポジティブの設定方法がわかりずらい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・口コミ一覧をダウンロードできるので、簡単に共有できる
・低評価口コミが入ると通知が届くので、リアルタイムで悪い口コミを把握できるので店舗毎に確認する手間が減った
・複数拠点の投稿の工程数が減った
・各店舗毎のインサイトが見れるので、増減が把握しやすい
検討者へお勧めするポイント
複数店舗の管理の場合は、活用できると思います。
まずは無料トライアルで試してみてください。