改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・サポートサイトや運用支援サイトがあって、分からないところがあれば自身で調べることが出来るのですが、
情報が古い場合があったりします。ただ、オンラインチャットで質問すると質問に応えてくださいますし、
該当サイトの編集も行ってくださいます。
・CSVに普段慣れ親しんでいらっしゃらない方は最初戸惑われるかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
CSVを使った一括編集や投稿が可能です。それにより、投稿作業にかける時間が半減しました。(登録店舗数によって削減時間は異なるかと思います)
また、特定の競合他社と順位比較をする際に、実際の拠点情報を基に測定されるので、より顧客が見られている内容に近いもので確認できるのも、正しい情報を確認するという意味で大変ありがたいです。
インサイト情報の蓄積・分析がよりスムーズに出来るようになりました。
検討者へお勧めするポイント
トライアル期間も設けてくださっているとのことなので、相談されるのも良いかと思います。