Meraki MXの評判・口コミ 全27件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

クラウドベースの管理に依存しているので、インターネット接続トラブルが発生した際に回線が原因なのか、MX自体が原因なのかの切り分けに時間がかかってしまう。ローカルから直接機器に接続して状態確認や必要な設定ができるようにしてくれるとありがたい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークが盛んになってからインターネットの使用が増え、それに比例してセキュリティリスクが増したが、MXを導入したことでCiscoのセキュリティ機能を簡単かつシームレスに使用できることで最低限のセキュリティを担保できていること。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

DHCP構成であれば良いのでしょうが固定IP構成の場合設定に一ひねり必要なようです。単純にDHCPなしにしたら全パソコンがインターネット接続できなくなってしまいました。うちの場合DHCPと固定IPと両方あるのでそのあたりを設定できるようになれば良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

急遽テレワークで業務をする必要があった時にすぐにVPN接続出来たので業務を止める事無く実施できた。
ファイルサーバーのバックアップを拠点間で取る事が出来るようになったのでBCP対策として役に立っている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

企業向けなのである程度しょうがないですが、イニシャル＋ライセンスというモデルを是非変更して欲しいです。できればサブスクリプションのみという形ですね。イニシャルがなくてサブスクリプションだけならば少々価格が高くても上長を説得できる『機能を持った製品』だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ネットワーク機器はセキュリティ商品であるがゆえに、常に最新のソフトウェアVerで運用するのが望ましいと思いますが、オンプレミスに機材があって、目の届くところにあれば万が一の停止に備えられますが、直接機器に接続してのVerUpdateは結構センシティブだと思います。ポータルからUpdateが実行できるので、センシティブな部分がかなり取り除かれます。ワールドワイドで同じような立場の人が日々Updateをしているという安心感が半端ないです。
おかでげ、常に最新の状況で機器の運用が行なえます。
ポータルからの運用のもう１つのメリットは、監視のためにWAN側のポートに『穴』をあける必要がないことです。
いくら接続先IPを制限したりしてもWAN側のポートを開けるという行為はものすごい心配がつきまといます。
万が一それが原因で情報漏えいや攻撃の入り口になってしまったらと思うと少々怖いですが、そういう心配が一切不要で管理が行えます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

兎に角ポータルからの管理は非常に楽々です。今までのFWの管理が馬鹿らしくなってしまいます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ワイヤレスとオールインワンは嬉しいですが、管理画面の古さを感じますのでもう少し刷新された方が良いと思います。
ファームが上がったタイミングだと嬉しいですね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

脅威の軽減です。
標的型攻撃メールが頻繁に届いていて、日に300通を超えた時はゾッとしましたが防いでくれているのが実感できました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

某トレンドマイクロ社やFotiGateなどとの検討になると思いますが、安定性はぴか一です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他社との拠点間VPNをもっとやりやすく
SSL-VPN等も出来るようになると良いかなと思います。

またライセンス料金も機器の保守込みとはいえ、高額なので
もう少し手頃感になると良い

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

東京/名古屋/大阪の3拠点で拠点間VPNを行いつつ
楽に管理を行いたい。外出時でも機器の確認を行いたい。
との社内で要件があり拠点間VPNを行える機器は多いが、外出時に確認するという点でMeraki以外はすべて却下

社内でプレゼンをしMerakiを提案
楽に管理が行えるとのことで、良い評価を得られました

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ライセンス料がネックになるので、機器の保守料込みということを念頭に置いて考えると良いです

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他社製品に比べ一部機能（UTMなど）が少し劣っている。
また、英語の部分もあるため日本語化対応をお願いします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

やはりクラウド管理により、複数拠点でのVPN構築が現場に行く必要がなくなったのが工数が削減できました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

高度なスキルを持っているIT管理者がいない場合。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

利用している環境ではVPNのインターオペラビリティに課題を感じます。PoCとしてAWS、Azure、Google Cloudとつないでみましたが、不安定でした。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従来、拠点展開は地味な割にトラブルが往々にして起こり、何かあれば切り分けを現地に電話で指示しながら進めざるをえないという大変な作業でした。しかし、本製品を使うことで高レベルの技術者の手元で進めることができるようになり、作業品質が高まったと言えます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能的には、十分なのですが、
ライセンスがもうちょっと安価であればとも思います。
ライセンスモデルそのものの変更が難しいとは思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

管理性が高いので、手間がかからない。
設定をひな型化できるので、展開が用意である。
少ない管理者でやりくりするために効率が高いのはありがたく感じます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Merakiの管理画面を体験して慣れているのであれば、お勧めできます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

障害が起きたときのサポート対応が不十分。障害が起きてメーカー側に問い合わせようと思った場合に、問い合わせ時間が17時までと短く、サポート体制が不十分だなと感じました。また営業時間内にかけてもなかなか電話が繋がらず、致命的なトラブルでなかったから良いものの、業務に支障をきたすようなトラブルであればこのサポート体制には不安が残ります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ITの専門的な知識が無い人にでも使いやすいユーザーインターフェイスと、VPN接続やクラウドへのアクセスに要する工程が非常に少ないため、会社の利用者からの「接続の仕方が分からない」といった問い合わせが急激に少なくなりました。コロナ禍のリモートワーク環境で、各個人が家からVPN接続をする際に、何かユーザーで分からない事があっても、オフィスにいるときのようにIT担当が席まで行って変わりにパソコンを触って解決する、という体制が難しかったので、コロナでの在宅勤務環境になるよりも前にこの簡単なMerakiのUTMを導入しておいてよかったと本当に実感しました。